【回顧2020】第四屆信用卡觀眾票選－最討厭銀行排行榜Top5出爐！
第四屆觀眾票選文章全紀錄：
直播開獎影片
我們每週在YouTube的一小時節目，是結合最受大家喜愛的「市場快訊」、「時事評論」、「排行榜」等元素的特別節目，而且抽獎活動週週有，歡迎你一起加入我們的歡樂行列！
來IG看最討厭銀行Top5排行榜：
票選最討人厭銀行No.5
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：4.5%
- 總得分數：2782
- 平均分數：46分
粉絲留言心得
- 活存利率降又降
- 辦信用卡不會過，無法得知原因。
- 舉辦活動卻朝令夕改，參加的很不開心
- 多次辦卡不過
- 客服很難打
- 活動很差
- 額度很難調
- 別家都沒問題 就台新不核卡給我
- 沒有預借現金的額度不方便
- 街口卡舊戶優惠一直砍
- 優惠活動常常說變就變
- 態度很跩，回饋一直縮水
- 服務不好
- 理專內控有問題
- 我的聯名卡，都沒什麼回饋
- 如果不是 街口，我這輩子應該都不會再用他們家的卡片，整體觀感就會差評爆炸的銀行！對持卡人的不友善，數十年如一日⋯
- 現金回饋限制多，用起來不順心
- 回饋變少，活動搞得很複雜，很多要登錄，先刷卡後搶名額，登錄成功的才算，常會忘記或搶不到名額，回饋看得到吃不到，白搭。
- 一堆回饋砍就算了，規則還越改越亂，回饋給得不乾不脆，限制一堆！
- 優惠像擠牙膏
- 優惠爛
- 回饋給得不甘不萃的，算法太複雜 有每個月上限，每季上限，刷卡時誰有功夫去到底這個月有沒有超出限額。這季就更別提了。
- 一手好牌被玩爛了
- 拜託別在電銷了
- 回饋縮水、刷卡規則太瑣碎、活動名額小氣
- 銀行帳戶（實體+recha）免費轉帳次數吝嗇到不行⋯
- 優惠綁太多條件
- 存款還要刷卡或轉帳很不乾脆
- 條件一大堆，app難用
- 優惠降低
- 優惠不多，客服人員超愛推銷貸款
- 不夠大氣，常常轉彎
- 回饋縮水
- Richard太縮水
- 優惠縮水很嚴重
- 開戶完全沒優惠
- 限制一大堆
- 態度高傲
- 白海豚再現、商機有限。信用卡權益越改越多限制，越來越不好用。刷卡活動不清楚，隨時愛改優惠。
- 沒出國就用不到
- 服務差
- 優惠改來改去...
- 信用卡跟不上別人
- 台新是大學時期打工薪轉戶開戶的，也是從完全給父母管理的郵局帳戶、過渡到真正開始自己去熟轉帳、跨行提款這些事情的第一間，真的是又愛又恨，現在唯一一張信用卡還是死守gogo(因不喜歡辦太多卡要分開管理)，今年規則改成那樣複雜我早半放棄，反正還是原先3.5%數位通路：能街口賴配就一定這兩個，回饋高+也環保少拿一張實體卡的簽單
- 不給核卡
- 線上辦數位帳戶手續麻煩又不給過
- 雲林縣虎尾鎮沒有服務據點，需臨櫃作業時不便利。
- 常常狀況外
- GOGO卡過不了...
- 一直降利息
- 大砍優惠
- 優惠變少
- 現金回饋縮水
- 曾經是數位帳戶搭配信用卡的領頭羊，回饋改差，也漸漸要被其他家超車了，還好還有玫瑰GIVING卡稱一下場面
- 客服太難打
- 優惠越來越差
- 長年新轉戶是台新銀行，今年週年慶時因為額度關係撥通台新客服，態度及處理方式令人失望
- 最常刷的卡，調額很摳
- 信用卡與理查數位帳戶申辦麻煩、處理進度慢且需要一直說明。
- 優惠活動縮水
台新銀行的惡行惡狀，可以參考以下的Podcast，雖不到罄竹難書，但也相去不遠：
有時銀行的優惠改差也是「情非得已」，這點我們都可體諒，畢竟賠錢的生意沒人做，不是嗎？但許多銀行推出活動都是走完半年、一年才改差，至少中信、玉山都有信守承諾，唯獨這家銀行說改就改，社會觀感極差。
所以怎麼對付這種銀行？就是有好活動就好康逗相報，叫大家趕快擼羊毛，但優惠結束也趕快叫大家剪卡！讓它賺不到咱們這邊精明消費者的錢。
留言的粉絲中也有提到很重要的問題：理財專員A錢。你一定要慎選往來銀行！不要找到一個有問題的銀行，把你的錢拿去玩股票，最後屁股拍拍走人，要不得！
票選最討人厭銀行No.4
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：5.4%
- 總得分數：3139
- 平均分數：41分
粉絲留言心得
- 身為國內兩大民營金控，個人往來算多，卻沒啥優惠，唯一證券手續費很推
- 蝦皮卡跟蝦皮之前有爭議一直不理會使用者
- 信用卡優惠少，能買的東西不多，但也不至於最討厭，只是使用過後感覺不特別吸引
- 發卡量跟開戶數都很多，但是對待老客戶或是優惠都不如以往，感覺很沒誠意。
- 就回饋來說，想要得到高的回饋都要刷單筆想當高的金額，或許我沒有該銀行比較簡單回饋的卡別吧。
- 自從koko卡沒有優惠後完全不知道他們家還有那張卡好用
- 卡面可以再加強設計，目前沒有很喜歡的卡面
- 無回饋可言
- 很多優惠太多跨月份的前提條件，介於有和沒有之間
- 優惠太差，又有門檻
- 給小白的額度不高
- 後來改刷5000以上才有5%變廢卡
- 討厭刷卡活動都要先刷後登錄，常登不到
- 調額6次，額度都不動
- COSTCO消費才有使用
- 優惠時間短，活動不合意 冷凍
- KOKO卡回饋門檻讓我覺得給的不甘願。
- 沒誠信
- 回饋看得到卻吃不到
- 身為最大間金控，連一張可以用的信用卡都沒有
- 刷卡沒什麼活動，已經冰起來了
- 優惠設太多條件，很不乾脆。
- 雖然是薪轉戶頭，但是用的到的卡只有costco聯名卡，實用度太低，希望能出一些比較有競爭力的卡
- 沒什麼活動
- 信用卡優惠比不過其他家.連存款利率都輸人
- 合作最久銀行...但給予優惠最少
- …
- 感覺今年的活動沒有很吸引人
- 沒有什麼優惠廢卡很多
- 客服太糟糕，說好的又事後反悔
- 回饋變差
- 不核卡
- 沒有預警就更改內容
- 我爽
- 不給開戶
- 核卡速度慢
- 刷卡優惠門檻高，數位帳戶又沒吸引人的高利
- 有一次去辦開戶等超久的
- 信用卡的優惠很爛，除了好事多聯名卡外，真的想不出有可用之處
- 優惠有門檻限制
- 小氣 門檻高
- 用戶體驗不錯，不過好像沒多少優惠可以看的卡了
- 用起來很不順手
- 回饋就回饋 設門檻達5千才有 沒預先規劃 真的不會用
- 就很討厭
- KOKO勉強5%分期拿回饋，1111活動也是要先買後搶登陸。
- 銀行服務速度不是普通慢，會等到一肚子火，已經被家人認定拒絕往來戶
- 卡越出越爛，回饋超級少，限制多，直接剪卡
- 回饋不確實
- 優惠一直縮水
- 活動少
- 回饋沒有說很好
- 回饋限制太多 而且卡面很普通
- 太多推銷電話
- KOKO COMBO卡除了留著使用數位帳戶外，信用卡功能直接冷凍，完全不會想刷，爛卡一張！
- 回饋大幅縮水
- 福利縮水的很雞肋的卡片
- 存了半年也沒利息
- 覺得個人就是不愛國泰，只會賺別人錢的銀行
- 不過是提升數位帳戶權限就毛一堆
- 行銷電話很多很煩
- 優惠一直砍，回饋一直縮水
- 要排好久
- 活動條件限制太多
- 回饋很少
- 現金回饋跟優惠方案很少
- 一直打電話來借貸
- 回饋少，限制多，沒有誠意
- 沒誠意
- 信用卡回饋優惠實在是太差勁了！
- 一直不發卡好市多聯名卡給我
- 往來經驗不佳
- 手續費高
- 燒腦的KOKO卡回饋規則，搞爛一代神卡，感覺沒心經營信用卡業務，只能靠costco撐場
國泰世華沒有好卡嗎？我覺得這點值得商確。像是國泰世華亞萬卡我覺得還OK，至少指定通路10元/哩，都算是還可以使用的卡片。
另一張就是COSTCO卡，這張卡也是唯一能夠在COSTCO刷卡使用的卡片，對我來說也是不可或缺的一張卡 (至少當成是我的會員卡通行證)。如果想了解賣場要怎麼用信用卡支付省最大，也可參考此文：【靠信用卡月省2000！】小資族就是要靠勤練功，提早賺到人生第一桶金！
總而言之，某些「特定類別」的信用卡，國泰世華還是做得不錯，我還是會續留這兩張卡在身邊使用。
票選最討人厭銀行No.3
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：9.4%
- 總得分數：5797
- 平均分數：46.75分
粉絲留言心得
- 回饋出的很沒誠意，相關聯名卡不太讓人有想辦的動力，希望他們可以加油！
- 除了7-11ATM據點多 沒有其他亮點或優惠
- 真的會收違約金
- 銀行體系大但信用卡的優惠都不佳
- 額度給的方式很不透明，問問題也是回答的不清不楚的，存款轉帳沒有任何優惠，申請時間要比較久
- 優惠越來越差，除了換卡面，沒有其他值得讚賞
- 帳單寄送有問題，還會多收錢。
- 服務態度需加強
- 爛
- 越來越難用
- 中信跟LP的合作少，即便合作了通路也不是一般小資能夠常常去消費的，直接冷凍等那一天他再重返榮耀
- 活動很少
- Line pay 卡殞落後 什麼優惠都沒了
- 回饋%數低
- 老大了不起，我想剪掉中信你唯一的一張LINE Pay卡，進線後客服告知可提升至商務御璽卡且卡面可愛多樣。但我心意已決執意剪卡，他老大從客氣耐心變而不耐與匆匆了事的說了一段制式該說的話，不情不願的就掛上電話，我他媽欠你的嘛?!受你這鳥態度鳥氣!我半年後又是一條好漢啦!
- 實體存戶加辦數位戶居然無法辦，還得臨櫃除戶才能加辦
- 用最久但沒什麼優惠
- 辦卡條件太嚴苛
- 發卡跟使用最高的銀行，回饋給的超小氣，跨行轉帳提款還要手續費，信用卡額度唯一給最低的，回饋權益減碼最快的，真的爛
- 點數回饋變少
- 已經完全沒有特色
- 銀行本身沒什麼特別優惠利率，信用卡沒有活動回饋也很低
- 現實
- 回饋太少
- 推銷貸款連環call
- Line點真是被打趴
- 沒新活動
- 使用者多但是給予的回饋卻很少
- 沒什麼福利與優惠
- 回饋越來越差
- 欺騙客戶投資，造成客戶巨大損失，而且不負責任
- 客服專線非常難撥通,一直改叫你用文字客服
- 活動少
- 刷卡回饋一直下降，限制還超多，每次刷卡都搞不清楚星期幾刷滿多少才有回饋，限制變超多
- 到現在依舊無法辦過中信卡
- 活動行銷越來越摳
- 客服難打，活動麻煩
- 加油卡～沒什麼回饋
- 回饋很少
- 回饋少
- 優惠不多
- 卡的權益一直砍
- 客服很吵
- 沒什麼優惠的大銀行
- 回饋沒變
- 卡片的優惠不夠
- 信用卡優惠少
- 優惠給的不大器
- 回饋低
- 太小氣
- 爛透了
- 了無新意，會繼續使用單純只有ATM據點多，方便性高
- 回饋大縮水
- 給的優惠又不多
- 行員態度有待訓練
- 刷卡優惠方案少
- 雖然新推出的卡面很可愛，但消費回饋不推點好東西還是不行的！
- 不便民
- 沒有讓人驚豔的信用卡
- LINE pay信用卡回饋金 逐年遞減很爛
- 信用卡回饋一年比一年差，老客戶調額度程序也比其他家麻煩
- 已經使用多年，為協助開通紅利折抵，且已經透過電話與客服聯繫
- 每天打電話推銷信貸
- 作為發卡大宗，沒有進步，新卡看不到牛肉
- 信用卡沒啥優惠，網銀也沒有，客服老愛打來推銷
- 客服永遠很久
- 沒什麼回饋可言
- 優惠活動差
- 如果非里程卡 回饋機制很差
- 臨櫃等很久
- 資料整合不全，推銷令人反感
- 士林行員服務態度差
- 小銀行就不說了 但中信算是前幾大民營中 唯一對他的卡沒啥印象的
- 每次去都等很久
- 常接到推銷電話
- 信用卡沒什麼好康活動
- 活動砍很多，沒有什麼吸引力
- 每次臨櫃都像在做身家調查一樣
- 回饋少
- 優惠少
- 沒什麼優惠可提
- 很多活動看得到吃不到，實質回饋率不高
- 2020一樣沒推出優秀信用卡，雖然想藉著卡片衝卡率，但消費者更在乎回饋金啊！數位帳戶開戶優惠也讓人不心動！沒有申辦的慾望
- 門市人太多
- 不予置評
- 無
- 回饋少
- 手續麻煩
- 辦卡不給過。ATM領錢會吃錢
- 轉帳提款都要手續費
- 刷卡優惠低的要死，又跩的要命，身為他們家的存戶，申辦信用卡時被看不起，直接給我最低額度
- 優惠一直縮水
- 回饋不好
- 沒有優惠活動
- 沒活動，已經很少用這家卡
- 對小白很不友善
- 沒有非常不好，只是不給我辦卡生氣氣
- 態度不太親切
- app做的不夠直觀，有些資訊還要登電腦版網銀查看。再者就是優惠少
- 沒什麼優惠
- Line pay卡短短時間改太爛，完全辜負使用者
- Line pay卡回饋一直縮水 真的很想剪卡^_^
- 服務好但優惠縮水
- 覺得一直推銷信用卡很煩
- 調額度要給證明
- 優惠沒有以前好，而且客服很難打進去
- 回饋真的非常少0.0
- ATM多,但卡片的搭配優惠不多,須再加強
- 中信line卡回饋低，網銀又要6個月才能審核通過
- 財大氣粗
- 優惠少
- 卡片優惠大減，用處不大
- 都以line points來吸引消費 但實際回饋很少
- 櫃檯及警衛都太高傲
- 剪卡了
- 折扣少
- 中信LINE Pay聯名卡自從降回饋後一直一蹶不振，只會把卡片換掉之後又出來騙卡友
- Line pay 卡優勢不再
- 辦個簽帳金融都過不了
- 紅利回饋低，廣告電話一堆，客服很難連線，語音轉線又轉線。
- 申請2次都不核卡
- 一直推銷保險
- 卡面好看 優惠很爛
- 沒有太好優惠
我覺得中信在第五屆信用卡觀眾票選，應該會逆轉勝！因為他推了這張卡：
這張卡內建「美食外送10%」跟「網購10%」，非常好用！想了解這張卡的可參考寶可孟的介紹文跟MGM揪團活動，或是直接點我入手一張卡，都很棒喔！現在還有Facebook貼文曬卡面活動，大家趕快來拍照上傳你的卡面，我們再多送大家100杯咖啡，中獎機率超級高的！
票選最討人厭銀行No.2
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：12.6%
- 總得分數：8138
- 平均分數：48.7分
粉絲留言心得
- 回饋變差了
- 回饋改差
- 一手好牌，打到相公
- 神卡掰掰
- 明明就有滿手好牌，2019年的三張神卡都是他們家出的，結果優惠都是砍得很兇，實在讓人很難繼續支持
- 除了UBEAR勉強還可以加減用以外，其他都是廢卡。
- 用其他家銀行帳戶扣繳信用卡費，還要繳手續費用。開數位帳戶要持有信用卡六個月以上，才能申請。
- 直接從去年最喜歡銀行跌落谷底，行銷操作失利，砍回饋砍很多又要「腰鬼假細意」
- 回饋一直減少，讓人想剪卡
- 權益全面改差
- 回饋越來越低，尤其是pi卡
- 一直退步
- 本來玉山我滿喜歡，但優惠說停就停。現在不想用它
- 回饋降低
- 回饋降太多，會減少使用
- 回饋大縮水，越來越小氣
- Pi卡優惠縮水
- pi卡很廢，養套殺讓我很反感
- 卡片被用爛了
- 卡片的回饋一直再降，快要剪完玉山的卡了
- 優惠變少
- Ubear變得沒什麼用處
- 不給我過件 不發卡 不喜歡
- 信用卡回饋紛紛調降
- 優惠少很多
- 家樂福聯名卡已經凍結。沒推出啥優惠也沒啥回饋，卡面還越來越醜（唾棄
- 被盜刷還叫我去報案，浪費時間
- 優惠不斷下降
- 信用卡優惠砍太多
完全沒有站在客戶的角度來衡量及服務，堅守自盜，又一直縮水信用卡及數位帳戶優惠，給10分很客氣了。
- 主力卡回饋率下降，誠意不足。
- 信用卡量衝高後回饋就降低
- 優惠降低
- 幾乎每張卡的回饋都改差
- 世界卡的權益縮水嚴重
- 回饋縮水
- 下半年活動都沒了，很可惜
- 雖有高回饋，但非常不持久
- 一點點死板板
- 回饋一降再降
- 沒有跨轉跨提優惠，連薪轉戶都不給
- 點數兑換不錯
- 前期看回饋好就辦了，後期卻跳票
- 把點數兌換哩程數的標準調整到很差
- 太多但書
- 優惠馬上就結束 無誠信
- 回饋縮水
- 玉山only一年神卡，說改就改
- 活動說改就改
- 因為行員小姐致電給我但是電話進入語音信箱行員都不知道，還以為是我接電話不出聲，還說我沒禮貌！聽語音留言聽到的
- 金融產品的優惠減少太多
- 回饋越來越差
- 給的優惠期限短不乾脆
- 回饋縮水
- 減的太誇張
- 回饋差 pi點數有期限
- 活動回饋很差
- 回饋變很差
- 單純因為信用卡回饋一直縮水，不然還是很喜歡這家銀行
- 福利縮水。
- 割韭菜
- 砍了許多優惠 不想再使用
- 玉山今年每張回饋都降低了，變成沒什麼吸引力了
- 縮水很多
- 回饋一直降
- 神卡隕落太快
- 優惠縮水
- 回饋愈來愈少
- 有點騙人，前面回饋多後來漸少
- 優惠改來改去的
- 刷卡回饋越降越低
- 回饋降太多
- 玉山今年多張卡片回饋縮水，尤其以u-bear卡最有感。
- 態度不好
- 現金回饋變很少
- 優惠砍光，讓人不開心，設計登記活動吃掉紅利卻比原本的回饋低，又不能改，簡直欺騙民眾
- 優惠不斷縮水
- 風評差
- 回饋樂來越低
- 回饋減少許多
- 回饋驟降，直接跌下神壇
- 辦不過他家的卡
- 砍優惠
- 現金回饋%突然調降
- 原本好的回饋取消之外，因應新冠疫情取消機票，退款及退點數的計算都錯誤，還是自己打客服訊問才知被多扣
- 回饋低
- 給了一堆信用卡回饋，又幾乎都收回去，害我辦這麼多張
- 每次去都要等很久，櫃檯小姐根本沒幹嘛還站一起大聲聊天
- 優惠一直縮水
- 信用卡回饋減太多
- 玉山金年真的縮水太多了，大概要走中信國泰神卡跳水模式？不過值得讚許的大概是Ubear雖然福利減少，但不像中信國泰一減就讓人不想用。
- 他們的活動都要先消費才有好康優惠，等於門檻高，一般消費者
- 回饋差太多 很想剪卡
- PI卡回饋大縮水
- 吃像難看，衝完發卡量後，直接調低新用卡回饋
- 優惠越來越少，而且福利一下就沒了
- 收割太快，新聞稿有夠多很假掰
- ubear 被砍
- 回饋縮減
- 福利縮水
- Only回饋縮水再縮水
- 一直砍信用卡優惠，這樣要一直剪卡
- Only卡優惠直接改差，無誠信
- 回饋變差
- ubear 回饋降。 玉山only等級降
- 回饋ㄧ直縮水
- 並不是最爛的銀行，但優惠持續持續在縮水，給人觀感很不好
- 優惠降低
- 一堆他家都卡都變廢卡了~
- 福利砍超快
- 卡片優惠改太差
- 條件改差 但還是有前進空間
- 優惠一直改
- 摳門
- 所持有的信用卡優惠完全取消
- Pi 錢包 的信用卡及金融卡回饋大大縮水
- 優惠全縮水了
- 優惠瞬間變少
- 回饋一直降
- 辦卡困難
- 優惠變少
- 大砍only卡優惠
- 卡片權益回饋一直降低 早知道就不辦了
- 辦卡很麻煩
- 因為沒過卡
- 常常出短暫的神卡，一直在冰玉山信用卡
- 權利ㄧ直縮減，只剩U bear加減用
- 因為pi回饋也降的太多了吧
- 跟去年差太多了吧
- 很多回饋取消了
- 點數里程縮水討人厭
- 小氣
- 回饋砍太多了
- 本來期待持續高回饋，結果跌落谷底
- 回饋縮水太多
- 改規則偷偷摸摸，擺明耍用戶
- 辦卡 未成功
- 主要是ubear 回饋利率差
- 辦卡很機車
- 生氣
- 回饋都變超級爛
- 回饋活動收傘太快，很多之前好康都取消或降低
- 優惠改爛
- 回饋調降
- 跌落神壇
- 好像沒什麼特別優惠專案，使用一年都想剪卡
- 刷卡優惠大幅減少
- Ubear趴數降太多了，還退出超商...
- 信用卡回饋越來越少
- 之前給的優惠縮水了
- U bear縮水太多
- 縮水很嚴重
- 優惠一下掉太多，跌落神壇的同時也惹怒消費者
- 辦卡優惠無法持續，有段時間出新卡狂推，後面就爛尾
- pi錢包信用卡回饋掉的速度之大 太離譜
- 回饋一直縮水
- 60
- 調低unearth信用卡回饋率
- UBEAR和ONLY卡，優惠砍得太多
- App介面不好懂
- 下半年回饋縮水
- 很多權益都改差，原本最常用玉山卡，變得不常用玉山了
- 回饋改差太多
- 回饋不斷縮水
- 網購的回饋變太少了
- 紅利縮水的過份誇張 連想用300萬拿個資格的誘因都沒有
- 不喜歡客服態度，但現場銀行員態度卻很好
消費者其實是很現實的，只要回饋改差，馬上棄而轉向高回饋的卡；但玉山該如何做，才能夠在「賠錢」VS「賺錢」中取得平衡？最終，玉山走的還不就中信、國泰世華那套路：先衝第一，有了市佔再來降回饋。
所以現在玉山卡的優惠一降再降，我一點都不想推 (除了玉山商務御璽卡加油回饋不錯我覺得可以推一把)，別再問為啥咱們都不太辦玉山卡的MGM啦，爛卡再推也還是爛卡，不會有成效的。
 |
| 玉山商務御璽卡是我覺得玉山唯一值得入手的卡，MGM活動請點我 |
希望玉山能夠多站在消費者的立場，想一想怎麼做才能做到「企業獲利」跟「得客戶心」兩全齊美，不然，只會讓人覺得銀行吃想難看。
票選最討人厭銀行No.1
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：13.5%
- 總得分數：7131.5
- 平均分數：40分
粉絲留言心得
- 不讓我辦卡 不知標準為啥
- 信用卡專員會一直打來吵
- 對於無法線上申請調額的客戶，進線客服處理，手續相對其他銀行複雜超級多，還要收驗證碼，在語音輸入...繞來繞去半天，很折騰人，不夠便民
- 優惠太少
- 一卡、一帳號、一帳單，真得很ooxx
- 辦卡龜毛
- 回饋不主動發,要找客服要
- 回饋超爛
- 完全沒用或活動回饋極低
- 一卡一帳單後來改成全部可以看到，但是帳單還是要分開繳費，轉卡要拉聯徵，方丈的為人大家都知道的
- 客服態度不佳、回饋也不夠力
- 客服態度爛到不行
- 信用卡不好用
- 優惠不夠
- 雖然部分回饋不錯，但不愛被推銷
- 規定很嚴
- 權益大鎖水
- 回饋權益一直縮減。
- 回饋還要自行抵扣...這也太困擾了吧
- 回饋折抵金，還要湊一個整才能折抵，真是太麻煩了
- 規定很硬又不夠優惠
- 三不五時就會接到保險推銷的電話，還會一直奪命連環摳，且當時的手機app超難用
- 回饋不高紅利折抵又麻煩客服也很跩
- 年費
- 很沒誠意
- 卡片優惠差之外，常常接到推銷電話，比起其他銀行比例真的多太多
- 完全沒上場機會
- 久久才一次活動2%，兌換紅利還限制多，不知道要剪還不剪
- 現金回饋visa卡爛透了
- 辦卡，機器人直接擋掉，也沒辦法透過客服什麼詢問很麻煩
- 辦卡限制太多
- 紅利折抵限制多
- 卡片好像很好用,但我和同事共4人辦,只有2人卡下來,而我是沒過的2人之一
- 線上審核很麻煩
- 推薦人有回饋現金卻沒給
- 回饋兑換很不方便
- 花旗是我持卡最久的卡片，但已經很久都沒在使用了。
- 優惠越來越少
不及格的銀行 後台系統常出包 對老客戶非常差 優惠多僅限新客戶 反應多次得到答案為（我們花旗就是這樣）（以前很長其持有該行無限卡且刷卡金額不小 感覺白白幫他們賺錢卻沒得到服務）
- 回饋方式一直很低，回饋金還要累積到300才能抵用，一直以來都給人很沒誠意的感覺，只會拼命推出很好的新戶刷卡禮把人騙入，後續服務跟體驗卻差到不行
- 很不能認同客服改成自費電話
- 除了首刷禮會吸引人，回饋根本弱
- 自從辦了卡片，推銷、貸款跟保險一直打來
- 方丈小心眼，調額也很機車。
- 完全沒有誠意
- 回饋要自行兌無法直接抵帳單金額.而且還要以300為單位兌換
- 刷卡回饋少，都要年費
- 優惠的方式大少
- 客服廣告簡訊電話多
- 回饋不好看
- 又不是沒在刷你們家的卡，都不調我的額度，要不是為了威秀影城不然造假剪了
- 卡片回饋真的很差，帳戶也沒有什麼優惠
- 辦卡機車，回饋看得到吃不到，剪卡客服人員態度也差
- 完全不知道辦這張卡是要幹嘛？沒用
- 各方面表現不佳
- 整天打電話問我要不要貸款
- 之前印像不好
- 我用了10年以上，紅利才3500元。很爛
- 行銷電話一直打
- 回饋太低
- 辦卡人員態度很差
- 行銷太粘人
- 持續低迷
- 回饋必須以紅利的方式比例兌換，較不方便
- 曾經想用有他，看看電影等等，很有優惠，但申請申請多次，財力等等能力都可以拿到額度十來萬的時候，還是申請不過，真的火大，要不是寶大推薦，我可能不會考慮他了，秒拒絕真的讓人心寒...
- 撥打客服無法給予正確的訊息, 態度不親切, 還要推保險
- 因為花蓮沒有
- 很久之前有辦紅利點數卡 現在用不到裡面的點數也沒什麼用 回饋超級少
- 不喜歡
- 對舊卡友沒有活動
- 優惠太少
- 客服電話好難打
- 太驕傲了
- 沒什麼回饋
- 沒有優惠 客服還一直騷擾
- 拒絕發卡給我，超優質刷卡戶也，太瞧不起人了！行員又不斷搞烏龍導致浪費時間在往返銀行處理
- 回饋比不上他家，又要累積到一定金額才能折抵，不乾不脆的
- 沒什麼回饋 通知繳費的方式很容易過期
- 沒有特別的優惠 很多東西沒有做好 如:APP
- 優惠不多
- 現金回饋300才能折抵
- 行員過於吹毛求疵
- 常常一問三不知
- 沒有什麼回饋可以拿
- 現金回饋卡回饋兌換不方便 不好用
- 史上最爛app,繳卡費繳到爆氣
- 要自行上網使用紅點折抵帳單，非常不便民
- 每天打電話叫人貸款 很煩
- 沒有免費客服專線，服務水準先扣30分
- 不知道到底為什麼還要留著花旗卡，優惠少
- 卡沒辦到，感覺被騙個資，還被一直騷擾
- 現金回饋卡有升級;但不會主動告知客戶，老客戶就用舊卡傻傻刷
- 帳戶自動轉帳的限制一堆，不小心晚1.2天繳款就扣前而且扣很多
- 一直聽說辦卡不好辦過
- 好像沒印象有什麼特別功能和回饋
- 沒提供0800客服
- 回饋太爛
- 好像很難找到客服，沒什麼優惠活動
- 沒有免費服務電話，打電話過去也很久才接，帳單沒有整合
- 沒什麼回饋
- 改版了一張很爛的卡
- 一分期就沒有任何優惠
- 傲慢
- 不發卡
- 真的很爛
- 核卡標準不知道是什麼，有些莫名
- 申請困難，看不出給什麼優惠
- 很久沒刷現金回饋卡了
- 限制多 沒誠意
- 沒有什麼行銷活動
- 很少回饋
- 刷卡回饋最差，又不給升級，很差勁
- 過度行銷
- 客服專線形同虛設
- 一直打來要我貸款或買保險
- 高高在上，回饋差(第四季前）
剪卡打了10通電話都沒辦法轉接給服務人員 打信用貸款卻一撥就通 是在哈囉嗎？我氣到直接徒手把卡折爆
- 沒沒有0800，想剪卡不讓我剪，要登錄才有現金回饋
- 要聯絡銀行很不方便，連免付費的服務電話號碼都沒有。讓人覺得很不友善。
- 超商不能刷這間的信用卡啦
- 活動都很硬
- 門檻高
- 辦卡超麻煩
- 很難核卡
- 難用
- 常當機、客服待加強
- 沒有什麼優惠
- 沒促銷活動,回饋變差，應該要認真點啊
- 回饋少, 同家銀行不同張卡卻不能合併帳單, 結帳日也不同, 造成消費者困擾, 後來乾脆就剪卡不用了!!
- 不知
- APP很難用，資訊、介面都設計不良
- 因為很不便民
- 服務人員一直換 半個卡搞老半天
- 現金回饋卡需要轉換為新卡才會有2%現金回饋，但沒有主動告知，另外給新卡友的好禮越來越多也越來越好，但舊卡友就什麼都沒有，回饋的%數相較於其他銀行也越來越少了，考慮剪卡了！
- 常打來要求辦信貸
- 態度高傲讓人受不了
- 刷卡回饋 還要達到門檻
- 被盜用
- App很難用
- 觀感不佳
- 優惠很少，門檻也很高
- 現在新辦卡的活動 送的東西好 這張卡很少在用
- 限制多 回饋金越來越少。。兌換不方便
- 沒有福利回饋
- 信用卡現金回饋兌換提高門檻 給的不乾脆
- 回饋少，現金回饋規定多
- 卡片優惠少
- 客服態度極差、優惠很硬
- 乾脆退出台灣市場吧
- 常打推銷電話，不勝其擾
- 感覺逐年退步
- 剛好留職停薪結果說不能辦卡
- 系統很爛
- 現金回饋太少，要使用回饋的時候，步驟太麻煩
- 客服中心聯絡不便民
- 客服很煩
- 推銷電話太多
- 太小氣
- 沒優惠
- 客服態度高傲、視客戶為糞土
- 好像只想挖錢
- 新卡%數很高但舊戶不能在申請
- 不好用
- 不好不壞
- 紅利點數縮水太多，不再符合需求！
- 折抵還要自己登入 很不方便的
- 已經很久沒有使用的一張卡，不會主動通知優惠，而且設計的App過於單調
- 最爛的銀行
- 不管是以前的0.5%卡，還是今年出的2%卡，都需集滿300點後才能申請下期回饋抵扣。
- 沒有什麼回饋
- 業務太會逼人辦卡
- 刷卡沒優惠也沒有活動能參加
- 刷卡所獲得的點數，無法直接在帳單或市面上享受扣點折抵現金消費，還需要親自打電話去銀行才能扣除點數
- 無免付費的客服電話
- 還要收卡片年費
- 辦卡後行銷電話接不完
- 辦卡拖很久最後又不核
- 除了電影優惠以外沒有什麼實用優惠
花旗卡之前只有0.5%真的是有一點落漆；不過今(2021)年有兩張權益都不錯的卡，一是花旗現金回饋PLUS鈦金卡：
另一張神卡就是Citi Prestige卡：
這張卡在2021年直接擊敗美國運通的高階卡，推出了非常具有競爭力的飯店住宿優惠，不過辦了這張卡至少得住滿6次以上，才會划算跟回本。詳細的住宿名單請點我。
當然也有不少知名buffet買一送一，都是饕客一等一的好選擇。詳細的美食名單請點我。
總結一下花旗的評價：連續四年都沒有脫離No.1，也夠令人吃驚了！代表大家對這家銀行意見滿滿啊哈哈！希望2021年花旗要再多努力，推出一些好一點的酬賓活動吧！對了，本團上一季的花旗卡揪團活動，即將在2/1開放大家填單，有完成任務的，可以準備好三個月的帳單 (11、12、1月)，要來回報抽iPhone 12 Pro 512g囉！
全體選票選出來的總結果
來看看這一次的票選(可點圖放大)，前五大行就是大家熟悉的銀行，第六名居然是台灣銀行？！有沒有搞錯，我們來看這45人對台銀到底有啥怨言：
票選最討人厭銀行No.6
基本資料
- 總投票數：1315人投票
- 總得票率：13.5%
- 總得分數：1783
- 平均分數：39.6分
粉絲留言心得
- 老派，app難用
- 無
- 中規中矩銀行作業
- 老舊思維 無創新
- 櫃台等候時間久，回饋利息不多
- 明明是「台灣」銀行 信用卡優惠卻差的跟屎一樣
- 臺灣pay很難用
- 太官腔
- 要不是薪轉根本不想用，服務態度差網路銀行App超級難用，要不是公家銀行應該早被市場淘汰了
- 沒有什麼活動優惠
- 官股銀行，職員沒那麼親切積極
- 臨櫃等很久
- 服務態度不太好
- 會使用到許多繳費和轉帳的機會，可是台灣銀沒有提供轉帳免費的次數，缺少數位銀行的優勢，非常可惜。
- 不好用 回饋低
- 辦理業務排隊人潮一直一直湧現。
- 信用卡毫無競爭力
- 傲氣
- 回饋了無新意
- 好像對數位帳戶沒什麼優惠，更不用提信用卡的優惠
- 回饋少 app難用
- 活動推出速度慢
- 普普通通, 沒特別吸引人的優惠
- 除了一些換匯我找不到我要支持他的理由
- 沒什麼好康
- 養一堆廢物
- 臨櫃需要比較久的等待時間
- 公銀行
- 沒什麼優惠，手續費貴
- 手機APP可以整個砍掉重練嗎？
- 有次補摺機刷存摺印得超淺超淡的顏色。
- 沒什麼優惠
- 辦事效率最差
- 匯款沒入帳通知、活動規則不寫清楚
- 沒有往來
- 家數少
- 就還好
- 不便民
- 公營，有很多必要的事項需要的該行辦理，但服務人員的態度真的很差
- 官股銀行一直很靠北
- 感覺上沒在幹嘛？？
- 員工太靠北
- 它轉帳要手續費
- 刷卡沒有優惠
- 辦事效率差
哎喲，其實公股就那樣，辦事沒效率，就待退老人而已不是嗎？所以…就別去折騰人家了啦，人家只是混口飯吃，大家可以挑選高難度的「中信」、「花旗」，相信會有更多的體悟的。
寶可孟總結
這個票選活動最大的精神，就是透過我的平台，讓大家的聲量集中起來，讓銀行看看一般市井小民的心聲。我們要的其實很簡單，就是穩定而持續的回饋，但有太多銀行都為了績效而衝短期的回饋，像這種三個月衝一波卡量，之後爛尾的案例，實在不勝枚舉…
那小資族該怎辦？除了「無腦卡」之外，就只能「自求多福」，多多上網做功課，排出最適合自己的卡組囉！想了解寶可孟怎麼靠信用卡月省2000元的話，也可以參考此文：
第四屆觀眾票選文章全紀錄：
下一個排行榜，將是「你認為的2020年神卡排行榜」，我們將在年後那週直播公開排行榜，也別忘了追跟我的YouTube頻道 + IG頻道，好康活動都在這。
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