【永豐大戶數位帳戶】推出的「會員等級制」有啥用處?是否真的能區分「廢渣戶」跟「VIP戶」???

永豐大戶在2020年9月1號,正式推出了「分級制」,大家一定很好奇,是否能夠區分「奈米戶」跟「VIP戶」?今天這篇文章,我們來聊聊「會員分級」是否真的有用處。

 

影片說給你聽

 

推薦點開YouTube影片,一邊看影片,一邊學習,成效最好。


為什麼銀行會想推會員制度?

來,我們實話實說。銀行推會員制,為的是加大客戶的「黏著度」跟「貢獻度」。你可以想想,全家、小七、小萊(萊爾富)、OK都有自己的會員制度,甚至連全聯都有會員制,而這些會員制,是不是讓你在消費時,都會不自覺的報電話號碼來「集點」呢?

如果你也跟我一樣,都會習慣在消費時,看一下自己的累積點數、報電話時也會期待點數進帳,那麼你就走廠商的行銷手法中囉。這個無關好壞,而是你要自己理解:這就是商業行銷手法,如果你能夠從這一套遊戲規中得到好處,那麼就是好事。但如果你被商家的遊戲規則牽著鼻子走,那就不太妙了。

如果你想了解我陳述的「暗黑行銷術」,請參考以下影片:

 

並不是所有推出「會員制」的商家都是心懷不軌,但你務必要有基本的知識能夠分辦何者是對你真正有益、何者又只是希望你多花錢。我們回過頭來看看大戶推出的「會員分級制」:

永豐大戶是「會員分級制」的首發銀行嗎?

非也。其實早在大戶之前,也有其他銀行推出類似的「會員分級制度」。先來看看去(2019)年玉山推出的Only卡:

玉山Only卡的紅利倍多芬機制,主打「刷愈多,紅利愈多」,並且區分五個不同的等級,讓大家按自己的刷卡級距,一步一步向上挑戰。這個產品在2019年9月5號推出時,的確引起了很大的廻響,主要原因為:拿玉山紅利來兌換航公司哩程計畫,可以用極低的兌換比率兌換哩程!搭配兌換中長程頭等艙的機票,你的回饋率有機會飆升到100%以上。

當然,這是在疫情發生前的故事了;在COVID-19來襲後,國際旅遊跟哩程的兌換都大打折扣,再加上玉山銀行在7/1起,把航空公司哩程兌換比率改差後,這個計畫就沒那麼吸引人,也不少人就此「退坑」。

你發現問題所在了嗎?銀行推出的忠誠計畫固然吸睛,但是若處理不善,也會損失大量客群。

再來看第二個「會員制」的例子:

 

  • 遠銀Bankee卡:錢存愈多/ 揪愈多人,兌換獎品愈高級

Bankee數位帳戶應該算是首位推出「分級」的數位帳戶,主要的玩法不脫「揪人」,揪愈多人才能享有愈高等級的兌換權利。如果揪不到那麼多人怎辦?很簡單,只要在帳戶上放60萬,一樣能夠月月兌換Level.4的贈品,也就是「點數十倍放大」的產品。

其實60萬的這個門檻,已經是接近「低門檻財富管理」等級的數字(一般而言是50萬左右),所以銀行若沒有提出相對應的服務跟優惠,其實消費者反倒是不願意放這麼多錢在帳戶裡頭的。

Bankee最大的困難點,就是原生產品以「揪團」為出發點,但說到真的有感的揪團回饋,似乎現在又影薄許多,如果沒有巨大的誘因,說真的人家不會冒上自身的誠信去推薦,想要玩這一塊的話,得再多多提高誘因才行;近年來Bankee已經不跟KOL合作推廣,改走其他數位帳戶的推廣老路:開一戶給500,用最簡單直白的方式「買客戶」,其實這也是最有效的一種衝客戶方式。

 

永豐大戶的「會員分級制」探討:

目前大戶的權益,分成兩個等級:

  • 大大
  • 大戶

這中間的差異在哪邊?雖說「大大」跟「大戶」的等級權益沒有差別,但將來一定會做出區別!所以目前先行上線的分級制度,是為了讓大家能夠熟悉這個制度而推出的「暖身活動」。

如果想要享有更高等級的服務跟回饋,請多存錢。目前的級距是以「10萬塊」為切割標準,如果你還真的存不到這麼多錢,那也沒關係,如果你持有未結清之房屋貸款、信用貸款、汽車貸款,或持有透過本行購買之任一人身壽險商品,也可以晉升「大戶」喔!

說穿了,就是要給銀行賺,人家才會給你好康。

生意人在商言商,這個沒有好或不好,至少對我來說,存10萬塊不是問題,只要出社會努力存錢,人人都可以存到一小桶金。如果存不到怎辦?那就把這個數字當作人生的目標,先衝到,再說!

相關的資訊,你都可以在永豐官網找到答案。

 

永豐大戶會員制跟Bankee的相比,何者為佳?

這是個很有趣的問題,我想這也是兩家銀行最怕人家拿出來比較的地方。我們從幾個面向來比:

  • 比高利活儲

Bankee有2.6%,存款上限為5萬塊,存滿半年可以拿到650元的利息!但問題來了:你是Bankee全新戶 (指未曾持有Bankee卡者,首次申請Bankee產品即以數位帳戶為優先申請者),才能享有650元的領取資格,相對而言門檻不低。如果半年後想要再拿2.6%怎辦?那就只能一直揪人開戶存錢了,如果沒有持續去做這件事,你的2.6%高利活儲,就會中斷掉。

 大戶有1.1%,存款上限為50萬塊,存滿半年可以拿到2750元的利息!大戶存錢沒有啥門檻,開完戶把錢丟進去就是了,不過現行優惠只走到2020/12/31,明年會不會改?那得等到年底才會知道,這是它的不確定風險之一。

 

  • 比存款等級

Bankee存錢有四個等級:2萬、8萬、24萬、60萬,提供的福利是「點數倍數放大贈品」的權益。你若是沒有累積相對應的金讚點 (也就是要持續的刷卡消費取得點數),那就算可以兌換點數六倍、八倍、十倍的商品,也是枉然。Bankee很精巧的把存錢跟消費綁定在一起,只有存錢拿高利,那還不太划算,你得連卡片都用他們家的,兌換10倍刷卡金才爽!

大戶存錢只有一個等級:10萬塊。這數字目前並不會太誇張,但一般小資族工作一兩年應該是存得到,相對Bankee60萬來說,是親民不少。我也建議大家至少存到10萬塊錢,或者是把這個帳戶當「夢想基金」來用,拼命存到50萬,再來看看將來是否有啥好康活動可參與。

 

  • 比跨提轉

Bankee提供6次跨提跟6次跨轉。經測試,你可以拿六次跨轉來參與台新點跟日盛WebATM活動,都可以累積點數又減免交易手續費。

大戶提供16次跨提轉併計的優惠,你可以拿來參與台新點跟日盛WebATM活動,用好用滿一個月多賺16*5=90,一年就是多1000元加菜金。

 

  • 比APP的方便性與美觀性

 

Bankee走的是童趣風(?) 喜歡與否則是主觀性的認定,最大的問題是沒有針對新型的手機做全版設計,上下各有一塊黑真的不討喜,希望他們將來有一天能夠改進系統顯示的問題。

大戶APP則是帶給人質感與清新的感受,有興趣的請自行下載APP實際體驗一下,大戶的APP難道就完美無缺嗎?也不是,它的轉帳都一定會經過OTP一關,會減慢轉帳的速度,如果能夠經過指紋 / FaceID就啟動轉帳的權限,是否就會更加便利呢?

影片中沒有辦法仔細的一一比對兩家銀行APP跟產品特性,所以我在文章中特別羅列與探討,希望帶給大家不同的思考方向。

 

永豐大戶將來會往哪裡走?

這是一個很好的問題。其實我有稍稍在YouTube影片中有「劇透」了,你看了嗎?

大戶在將來,是否有可能再分化會員的等級?如果再往上提升一個更厲害的等級,要叫什麼名字?我在影片中詢問大家這個問題,大家給的答案很有趣,一起來看看

大人、大富、大翁、大富翁,太有趣了!但你們絕對猜不到~


大戶開戶活動,要重啟了嗎?

 不,還沒呢!七八月活動告一段落後,下一階段的開戶活動,一切暫緩。如果你想要最新的大戶贈品,請先參與我們的Podcast 《理財練消費》收聽活動,一樣有機會把最新的限量大戶╳廣富號提袋帶回家:

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🔥🔥🔥首月上架好康活動🔥🔥🔥

活動時間:2020.09.01~2020.11.30,為期三個月

活動內容:聽完節目,在Apple Podcast下方留下「五星評價」 + 「留言你覺得本集講的廠商是哪些」or 「分享你的學習心得」,就有機會入手「大戶╳廣富號」限量提袋!

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 最新的大戶開戶活動,我們會第一時間在Blog、YT頻道跟FB公告,請密切注意。

 

Bankee開戶活動,要重啟了嗎?

不好意思,因為沒有官方資源,所以目前是沒有活動的狀態。除非我有取得額外的資源,不然不會有額外的上車好康。

大家要理解:Business is business.天下沒有白吃的午餐,也不能強逼人家做白工,有收入再來辦活動,才是市場上的常態;有很多很多收入,再來擴大舉辦,這樣子才對。

不過,現在開戶上車Bankee,一樣享有大團的2.6%高利活儲,我覺得至少你不用找人上車就有2.6%存半年也算是簡單無腦,只要點以下連結開戶即可:

 

 

延伸閱讀

 

【結論】

預測未來,永遠最困難。別忘了,2020年年底之前,會有三大純網銀正式營業,不論是LINE Bank、樂天銀行、將來銀行,都已經在網路 / 社群媒體中進場佈局,在這場大混仗中,傳統銀行該怎麼做才能夠固守原本的客群、甚至是把擄獲年輕族群的心?

我想,這已經不是靠灑多少錢買客戶、找多少人來推薦、送多少贈品的問題,而是回到「品牌」的思維:年輕人對老牌銀行沒有「品牌忠誠度」,他們就像初生嬰兒般單純與自然,勇於追求真、善、美,而那些複雜、浮華的產品,終將退出歷史的舞台,野火燒盡,大雨過後,又是一片清新。

不要覺得推出失敗的金融產品很丟臉,商業上的自然競爭本來就是這樣,不是說銀行灑了幾千萬元推新的金融產品就會成功,沒那回事!得民心者得天下,而那些失去民心的銀行產品,就等著被野火燒盡吧!

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