【回顧2021】觀眾票選最討厭銀行Top5前五名，出爐囉！
第五屆觀眾票選文章全紀錄：
最厭惡行開獎影片
接下來我們週週都會在Youtube頻道上發佈開獎影片，對投票排名有興趣的小財神，記得要觀注寶可孟的頻道，並且一起來收看喔。
票選最厭惡銀行 No.5：
基本資料
- 總投票數：783人投票
- 國泰世華票選人氣：32票
- 總得票率：4.1%
粉絲留言心得
- 利息低到爆，app介面還行，但除此之外沒別的好，卡也沒好優惠，爛
- 太多推銷廣告了
- 服務不錯，但一直有人打來推貸款及保險，覺得很煩
- 明明佔市場很大但給的優惠很小氣希望可以提高回饋
- 信用卡優惠不符合我的需求，限制頗多，數位帳戶利率不高，雖然轉帳次數多，但不實用，基金下單手續費太高了。
- 從CUBE卡就可以看出國泰根本沒有好好經營蝦皮聯名卡，且權益一直在縮水。爛到我現在把CUBE combo卡直接當成提款卡在用
- 基本上沒有特別值得申辦的卡片，數位帳戶也不好用，也是手邊卡片額度給最低的銀行
- 沒事搞什麼小樹點，優惠越來越少，沒有競爭力，連台塑加油聯名卡我也很少在用了
- 一直頻繁的推銷商品，服務態度很差，暫時不會使用他們家銀行
- 明明是最大家的銀行，可是每次活動都限量小氣的要命不值得推薦
- 每一間分行排隊排到天荒地老，網銀難用，被鎖住帳號也麻煩，只能勾選一間，否則也很多公股銀行也很爛。
- 出的信用卡實在沒什麼好料 新的cube卡也是不太好用 回饋不是很吸引人 銀行或是證券等等都沒有甚麼好康或是優惠 虧國泰還是入社會第一家選擇的銀行 但真的有點失望 如此大家的銀行
- 真的不知道國泰世華信用卡有什麼優勢…，唯一拿來就是刷國泰保險
- 等待時間有夠無敵久的，警衛臉很臭，行員會推銷
- 回饋越來越少，標準的養套殺，出一堆複雜的服務也沒用，真的是越來越沒有誠意了，不推薦，但卻又只能用，為了轉帳免手續費
- 其實沒有那麼討厭，只是曾經把他們的卡剪掉，
- 愛之深責之切 一家很好的銀行 發卡量也大 可是規則一大堆 很難
- 選擇國泰不是因為最討人厭，但誰也不想卡片被盜刷😢
- 雖然我也有國泰世華的信用卡說真的他的app現今一直閃退，不然就是LaG再來就是操作的時候要跑很久
- 之前網銀轉帳出包讓人印象不好，而且只靠好市多卡在撐，其他毫無福利可言，真的得改進
- 信用卡回饋弱弱的～許多購物節活動也還好～推出的小樹點使用上也不如預期
- 為了讓小孩在外地可以領生活費使用，特地帶小孩去開戶，但是服務真的有差，感覺很不好
- 覺得優惠沒很多就算了規則還一大堆而且常常接到推銷電話真的會氣死
- 有需要去好市多消費需求（公司在附近，我時常去消費），只有這間銀行的信用卡申請不到，然後日常用這家的App常常被雷到，感覺是不是這間銀行跟我犯沖，怎麼其它的銀行（沒有來往過）想申請卡片都會核發，就算是疫情嚴峻收入減少的那幾個月也都想申請新銀行的信用卡幾乎如願，只有國泰看扁我不想核卡。當國泰那麼多年保戶卻連一張信用卡（就算是額度低）都拿不到，真心換絕情，我對國泰沒有期待，國泰不進步我沒差😄🤣
- 雖然有推出cube卡，但原本國泰的信用卡設限太多又要登錄，真的很小氣
- 信用卡很爛..回饋很差，信用卡完全比不上其它銀行，所有卡我都剪光了
- 小樹點累積方式不太吸引人且需要手動調整回饋模式
- 服務差、又小氣、剪過他們家的卡，隔幾年在申辦都婉拒我
- ATM 當機 App 當機，還當那麼久，失敗
- 業務很煩，強迫推銷，還騙我cube卡是回饋現金，覺得不老實，信用卡扣款申請也麻煩，好像逼卡戶要申辦該行帳戶才能扣款
- 之前換信用卡，請客服人員寄送，等好久都沒收到，打去客服問，才知道客服把台北市大同區誤填為宜蘭縣大同鄉，地址錯誤送出後被退件，竟然也沒主動聯絡我，而是等到我再電冾查詢後，才知道搞烏龍，雖然後續有補寄，但國泰客服不積極的作為，也讓印象深刻啊人
- 感覺以前得過第一後就一直擺爛，新卡也是燒腦與限制一堆，還弄啥小樹點，太過複雜；目前各大銀行大概就國泰完全沒有申辦，感覺很無用，連新戶禮都沒特別想拿的；最近還把一些卡停掉，自砍手腳，感覺是放棄信用卡通路了XD；保險部分也沒台壽與全球CP值高，真的已經不知道國泰是不是連牛肉湯的湯都端不出來了GG
國泰世華這次居然掉到「最討厭銀行」排名前五，真的太誇張了！記得多年前不是才拿到市佔率第一的榮耀嗎？看來只要作大成為No.1，接下來就會慢慢的縮減權益，無怪乎大家覺得不開心，那…我們就只好支持那些肯灑回饋的銀行囉。
最後，我們來看看大家對國泰世華銀行的分數：
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| 47分，真是丟臉的分數！ |
國泰世華取得第五名，要檢討了！
接下來的兩家銀行票數相同，故並列第三名。
票選最厭惡銀行 No.3：
基本資料
- 總投票數：783人投票
- 中國信託票選人氣40票
- 總得票率：5.1%
粉絲留言心得
- 信用卡發卡量台灣市佔第一，舊戶優惠及服務到數第一
- 基本無回饋，紅利卡也要年費（但是因為是第一張卡所以無法剪），限制也很多。
- 卡片給的額度低，各種卡類的回饋也少，中華電信聯名卡扣繳還要手續費
- 很煩
- 卡片很美，但就是回饋不高拿不出檯面刷卡呀！
- 回饋常常對不起來，app常當機，卡片晶片會掉
- 單純只是我用的信用卡裡面，沒最沒什麼回饋的，登入活動也沒什麼是我會用的
- 因為比較多使用,所以每次辦理業務排隊都得以小時以上計算,且服務極差
- 回饋不清楚
- 卡很好用也蠻大方的，可是就是沒有免費轉帳，害我被扣過一次超級不開心。
- 雖然有10%回饋，但是不是當月帳單現金回饋，是分次的，覺得沒有誠意
- jcb的Apple pay 15%活動，自動放鳥客戶，亂改時間，付年費的哩程卡，打客服也沒有比較快，智能客服連不上會自動登出，要重新排隊，爛爆了
- 原為中信薪轉戶，覺得存款介面使用很順暢人性化，今年申辦信用卡後開始會用到信用卡介面，發現真是沒有很人性化，信用卡回饋分很多段，如果算不出來想問客服，只能問文字客服，語音客服根本轉不進去啊！這就算了，文字客服居然要我自己看app算回饋，我就是看不懂才發問阿，到底是怎麼了？？？
- 公司統一開帳戶，結果卻陸續被盜刷，資安問題明顯漏洞，還要親自去換卡，麻煩
- 舊卡友完全不知道有什麼新優惠，聯名卡的回饋也是一年比一年差。
- 沒有跨行免費次數超爛，信貸年利率高的簡直是吸血鬼，念在他atm據點多給他59好了
- 服務態度差，存摺簿還一直消磁，害我要一直跑銀行補摺，跟他說這是新的一本還一直消磁，只說再換一本試試看，超傻眼的，一個月就換兩本難道沒想過是這批磁條有問題嗎！
- 本身最討厭中信兄弟棒球隊，加上這家優惠不多，雖然後來出了英雄聯明卡用了幾個月，但後來回饋$500要每月指定通路消費5000以上不方便
- 客服電話永遠都打不進去，曾經等過最久的電話客服轉接了40分鐘才打進去，效率極差。
- 這年接觸的銀行不多, 所以選其中最差的, 中信也是吃虧XD 儲蓄利率部分不佳, 信用卡也沒有特別回饋!
- 商業化、即少看到中信銀行在社會公益上有貢獻。
- 客服很難打，優惠又沒有特別突出，常常有需要時都找不到客服
- 又愛又恨 其實中信今年優惠也給得不錯 英雄聯盟卡我用得很開心 但從辦卡到後續使用 一直有遇到一些很瞎的事 雖然最後都有獲得解決 但中間處理的經歷都有值得不爽的點 一言以蔽之 大銀行的小職員待客態度頗跩顧客體驗差
- 推薦信用卡的業務，狗眼看人低....還說沒30萬的存款，無法辦理信用卡
- 信用卡認列不明，時間對了也說照他們那邊為主，要打電話去才有用
- Line卡沒有競爭力，很快就會選別間了，要善待舊戶才會提高使用率
- 廣告推銷太多了，開戶流程有瑕疵，後續處理的方式也沒有要改進的意思
- 本來2張，但剪了全部中信卡了，感覺沒吸引到我的優惠活動。
- 信用卡還可以，但客服很難聯絡到，等很久
- 雖然他們推出的卡片一直很有競爭性，但是一點都不想辦，很多年前對剪卡的印象不好。
- 紅利或是現金回饋少，雖然英雄有10%，但是可刷的上限太少，不夠泛用
- 因為我前陣子被盜刷簽帳金融卡，第一時間他們處理的還算不錯，可是後續拿到新的簽帳金融卡時，我就暈了，他們把我的英文名字寫錯了，奇怪他們不會參照我的另外數位帳戶的英文名字嗎，更糟糕地是與前張卡片號碼前8碼相同，這樣再被盜刷的機會很大，令人不放心。
- 中國信託客服人員講話不客氣，因為忘記繳錢而產生循環利息，想請幫忙註銷日後會注意，客服說沒辦法，我說那信用卡我不用了，他說那你把它剪掉，以後不要用了，從此之後永不用中信信用卡，1分不能再多。
- 除了能綁定linepay方便、卡面可愛外，想不出來再繼續使用下去的優點了:(
- 客服永遠忙線中，線上客服也無法解決所有問題（剪卡等），卡片優惠一直砍一直砍，英雄卡跟台新和國泰一樣學壞玩低消，如果明年優惠再砍就剪卡再見了
- 核卡標準蠻高的，堆剛畢業的新鮮人來說，有學貸就很難過了，送兩次被打槍兩次！
- 單純就常接到信貸電話關心扣分，真的有需求會主動詢問。
- 利率超低，刷卡回饋極低，只有ATM台數普及，沒有其他優點
- 中信兄弟睽違10年拿下總冠軍，母企業中國信託卻沒有給出讓民眾有感的優惠活動，實在應該要在行銷上多規劃
- 雖然提款方便，但網銀介面感覺有點老舊，希望可以再新穎些，
中信最大的問題，就是數位帳戶均無高利活儲、也無跨提轉優惠，這也是本次最多人抱怨的部份。也許，要中信吐出手續費回饋，就像會要了它的命一樣？另，中信的諸多卡片均屬低回饋，只有少數卡片能夠搬得上抬面 (LINE Pay可以再加油嗎？)，也是眾人所唾棄的。
最後，我們來看看大家對中國信託銀行的分數：
中國信託取得第3名，要檢討了！
票選最厭惡銀行 No.3：
基本資料
- 總投票數：783人投票
- 渣打商銀票選人氣40票
- 總得票率：5.1%
粉絲留言心得
- 現金回饋折抵有門檻限制，而且還要調低到1%，而且還沒加入小額支付平台
- 渣打現金回饋御璽卡原本是我的第一張外商銀行卡，原本我都想辦法留著，結果銀行逐年減少優惠，明年2月開始回饋又要降到剩1％，優勢不再令人唏噓。
- 沒增益 誠意不足 老是有行銷活動電話 很不喜歡
- 專給大戶或貴婦使用，一點都不親民，門檻高的要命，感覺看不起我們一般人
- 回饋越來越少了~剪卡剪卡
- 已經公佈明年回饋又降低，真是太讓人傷心了，當初申辦時門檻可不低
- 看到明年2月消費回饋變1%整個很不開心 從原本甚麼都有回饋(保費...等等)到現在一堆限制外 回饋又減少
- 渣打一直都很小氣，回饋給的GGYY，然後政策保守
- 審核速度非常慢，核卡之後的額度又很低，卡片的回饋越改越低，誠意非常不足。
- 對這間沒什麼印象
- 為了振興卷才辦的無腦卡，結果用不到1年就降優惠
- 辦卡很難通過 房子證明也無法永遠不會再辦他們的卡片 超級爛
- 因為明年降低到1%了！然後！客服超級難打，很容易鬼打牆！
- 優惠少、通路少
- 申辦時非常囉嗦且要求很多，今天3月起刷保費又沒回饋，廢卡一張
- 有使用渣打現金回饋信用卡，1.88%直接降到1%，完全不想使用它、加上很常接到推銷電話覺得很煩
- 只有渣打會每個月調聯徵，不知道要幹嘛但感覺超奇怪。當初要剪卡光打一次客服，語音轉了半天打不進客服，後來因此留下電話等客服人員回覆，到了第四天才等到客服人員打來詢問是否問題已經解決，萬一我是盜刷處理這個速度會不會太慢?!
- 信用卡送件的，對文件要求很嚴格的，一點小黑影就被退件
- 先前辦過渣打的信用卡，但申辦流程曠日廢時，又不知道為什麼沒辦過，其他間都可以辦，就這家不能辦，客服給的答案也很籠統，對這間銀行的觀感不太好，所以給最不喜歡的
- 原本1.88%回饋就已經夠低了，卡也放著沒刷，這樣明年還要改更低，擺明是不想要這個生意了，覺得銀行很沒誠意，用完回饋就不跟他們往來了
- 之前為了三倍券辦的，辦卡等了一個月才下來，效率很差，然後要辦A給B,辦卡嚴苛。
- 勉強給個及格分數，本來就還好的優惠還一直下修。銀行臨櫃辦理業務的速度也有待加強。
- 以前辦過該家信用卡,但近年來發現對消費者的相關負面消息太多,漸漸地也對該銀行失去信心
- 信用卡回饋越改越差，以前使用覺得還可以，雖然回饋不如其他卡片高，但至少是張無腦刷的卡，明年改差之後，讓人想剪卡。
- 年費很硬，刷卡回饋不佳無法達免年費標準，明年得剪卡了
- 原本的1.88，越變越差，本來保費還算在裡面，後面也都改掉了
- 辦了信用卡回饋還好，但一直推銷保險且拉聯徵很多次，真的很多次
- 優惠縮水免年費門檻超高而且客服電話超難打
- 今年接到好幾次推銷電話，重點是我明明已經有打去取消電話行銷了說...
- 現金回饋信用卡要年費，回饋還改低了，app也很難用，逼人剪卡
- 優惠一直縮簡，調高額度也不乾脆。一年還要刷12次才免年費。決定剪卡。
- 我真的對他很望,今年舊戶整年度都沒變活動，每次都只看到新戶或新資金才有回饋。
- 渣打國際商業銀行不知為何有我的電話，一直打電話辦信用卡，電話行銷，無言
- 參加高利活存真的滿麻煩的，月平均餘額300萬以日期月計算，活動計息週期以21號至次月20，what the …!
- 臨櫃辦事情通常都要超級久，即使是優先理財戶也是。而且在這歲末年終之際，把現金回饋卡張改成只有1%，根本逼人剪卡！
- 手續費65折，也無加碼活儲利率，非常不值得擁有
- 卡片一直縮水 感覺越來越沒誠意 如果沒看帳號還不知道已經縮水
- 在我目前擁有的11個帳戶中優惠較少, 沒有高活儲利率也沒有跨轉優惠
- 因為銀行辦卡優惠都不是太好，且優惠門檻多，分行離家有點距離。
渣打在2022年幾乎是大縮水！信用卡的部份沒有一張可以拼，數位帳戶也不見起色，再加上前一陣子被踢爆盜刷要求消費者獨吞，社會觀感超級差！渣打卡我用了七八年了，今年決定一口氣剪光光，未來有好康時，再來領新戶禮。
最後，我們來看看大家對渣打商業銀行的分數：
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| 41分的難看分數，你也敢拿？！ |
渣打銀行取得第3名，是想退出台灣了嗎？
票選最厭惡銀行 No.2：
基本資料
- 總投票數：783人投票
- 台新銀行票選人氣119票
- 總得票率：15.2%
粉絲留言心得
- 之前一開始辦richart 就是給予小資很不錯的回饋和活存利率，但今年改的回饋越來越少，只給新客戶這樣的回饋，對於舊客戶的福利一直縮水，完全沒有讓人繼續存錢或使用信用卡的誠意
- 街口聯名卡卻是最不友好的回饋規則，所以被冷凍在錢包已經是最大仁慈了
- 廣告行銷電話太多，經常被煩擾到不行，電話跟郵件非常多
- 電話都不接，打來都響兩聲就掛掉
- 原本使用Richart，後來利率愈調愈低，也沒什麼活動
- Richart存款優惠活動越來越麻煩，達成的門檻複雜，嚴重縮水，小氣巴拉的
- 雖然他是數位銀行的領航者，但go卡回饋年年縮水已經很扣分，居然還加上資格限制，還有數位帳戶的利率也極少，干脆不用這卡
- 之前有用台新的richart 以前條件只有每個月轉2萬進來就有高利活存 現在對舊戶超級不有利 條件有夠多 會讓我對這家銀行有點失望 重心也讓我轉去別家了
- 利率一直降，讓人把想拿錢存進去的動力都沒有，然後幾乎沒什麼活動可參加，新卡的優惠也不如別家
- 卡片回饋持續縮水 指定通路的選擇減少 app也不方便
- 很多優勢卻都斷送，無心經營，做大就擺爛的感覺，觀感不佳
- 規則太複雜，只是簡單的回饋還要消費者在消費前想一下，沒想清楚時用錯時機回饋比一些普通回饋卡還少。漸漸不用他們家的卡
- Gogo卡回饋拉低，還調高消費門檻，很沒用處，很沒競爭力
- 對於台新銀行，我沒有實體帳戶，而是申辦數位帳戶，想當年，就是為了它的高利而開戶，今年不會是街口卡、@狗狗卡等卡，回饋都大不如前，特別是台新支付平台的繳費回饋，完全都沒有了，現在台新除了atm多可以存款、提款之外（特別是在台東），真的沒有覺得這家銀行還有什麼好的了。跟之前差太多！
- 提供的優惠折扣太少，要達到的優惠門檻太高，不適合薪水收入低的人使用
- 登陸五倍券時，我只是想看看，輸入完資料就直接綁定，就被騙登錄了，OOXX
- 數位帳戶的舊戶利率超低，低到幾乎是沒利息，信用卡權益又大縮水，唯一方便的是ubear卡算是無腦高回饋卡，再加上回饋是當月折抵還算ok
- 信用卡回饋規則越改越複雜，需要特別去記回饋的額度和日期。數位帳戶的利息規則，也是變複雜了。
- 回饋可以多一點，卡片封面可以再多加強，可以增加大家熱愛卡片程度。
- 利息太低
- 新光三越聯名卡他是大宗，但是他的合卡機制其實我不太懂是怎樣，因為我很多張其他銀行的都額度算高，但是確台新申請之後就沒下文
- Richard的數位銀行活存利息降低、還有一堆門檻要通過才有高活存利息，根本是要趕走老顧客
- 我覺得今年台新國際商業銀行信用卡限制蠻多的，只有數位帳戶對新戶還有高的活存利息還可以
- 回饋縮水，信用卡規則毛一堆，實在很困擾
- 回饋整體太複雜，也不高。尤其街口卡，跟廢卡差不多
- 僅能比較自己有往來的銀行，信用卡回饋條文及限制煩雜，經常需要猜測該店家是否回饋，最後只能先封存信用卡
- 辦活儲死不給我辦，又把數位帳戶搞到廢掉，信用卡活動又常臨時喊卡，是我最討厭的銀行
- 卡信策略，朝夕令改，令人難以捉摸，最穩只有最一開始的gogo卡吧
- 明明是數位帳戶，卡片鎖住卻非要臨櫃才能解鎖，歧視所在地沒有台新銀行分行的用戶，可線上開戶，卻不能線上結清
- 一直為新戶謀福利，感覺很不重視舊戶，不重視顧客維護，只好選擇更好的產品
- 對舊戶“非常非常非常”不友善，什麼活動都是新戶，最後連活動訊息都懶得看。
- 這個年度卡片的權益大大縮水，帳戶的活存利率大幅的下降，算是只照顧新戶而不照顧舊戶的一家銀行
- 數位帳戶改的讓人完全不想用，信用卡的回饋也縮水許多，今年都沒什麼用到台新的帳戶跟卡
- 辦了兩張他們的信用卡，活動都很複雜。台新跟街口合作，但是他們的GOGO卡居然回饋拉掉街口支付，感覺就好討厭。又或者街口支付本身電子支付，居然要刷一次實體卡。還有利率調低到一個不行。太多討厭的地方了。
- Richart的帳戶和信用卡回饋越來越差，也很多都只有針對新戶才有好康，到底把忠實的舊戶放在哪裡?
- 從數位銀行存款利率下降，以及gogo信用卡只剩週六加碼，較以往回饋大幅下降！
- 額度非常難調，就算有長期大額刷，要調整額度也不是一件簡單的事情
- 像昇恆昌無限卡還有商務卡的免年費標準都沒有因為疫情做調整與因應，疫情關係無法出國也享受不到這兩張高等卡的好處，銀行端卻只是要求我們要刷刷刷，只好在今年這兩張卡都取消，失去我這個客戶他們真的很糟
- 本來因為RICH很好用,利率高而申辦,但2021年條件變嚴苛,信用卡優惠又減少很多,整天推播一些看得到吃不到的活動,已打算結清
- 無論是信用卡或帳戶相關的優惠一直砍，也沒出什麼比較厲害的卡片，條件越來越嚴苛
- 網路銀行算是好用，但提供的跨行轉帳次數好少，要轉超過一萬還要去銀行升級，超不方便
- Richart數位帳戶利息規則變差、信用卡回饋也一直縮水…
- 之前辦台新網銀搭配信用卡優惠很多，現在一直縮編縮到直接剪卡，網銀也慢慢的不使用了
- 一直再調降舊戶的權益與回饋，雖然開戶人數多，但總有天會飽和吧，只管新戶舊戶都隨便，很討厭
- 哈囉！狗狗卡還在嗎？信用卡優惠亂到不行、帳戶優惠一直降。
- 從我有接洽的銀行中，我最討厭台新。本來還挺喜歡台新銀行的，但之前因為台新app有問題，刷A卡卻扣B卡錢，甚至有回饋沒有給到（1000多元），打了四通電話才終於討回來（最後使用客訴才討到），感受非常不佳
- 信用卡回饋計算方式太過燒腦, 想拉客戶又扭扭捏捏, 有愧前四大商業銀行之名
- 權益一直在縮水，然後訂一大堆規則來提高消費拿回饋及活儲利息的門檻，當初主要是因為這兩點才決定用Richat，但後來就沒再使用了。
- 會辦這間是想搭配百貨優惠，但門崁似乎高了一些
- 純屬抱怨
- 並不是很糟糕的銀行，但是各服務的競爭力明顯下降。Richart 利率低，GOGO卡變難用，基本上只有星期六能用。
- 活動回饋幾乎只對新戶給，等變舊戶後就沒什麼好康優惠
- 數位帳戶優惠利率一直砍，信用卡優惠權益縮水，活動登錄後不顯示名額已滿
- 電話行銷頻率有點太高了。
- 今年台新的Richart帳戶優惠一直在縮水，雖然我有符合存款的條件，但讓我覺得台新不太照顧舊客戶。而且GOGO卡的回饋也有很多條件、很多門檻，回饋都給得很不乾脆
- 回饋越來越多，而且很複雜，有點懶得去理解與使用
- 沒有活存利率後，覺得richart新增很多功能，但介面上變得很雜亂，使用體驗上感覺變差
- 很勢利，一聽到是服務業的自營商，態度很冷淡，又得知營收少，未達開發票之自營商，立馬告訴我，銀行不會核准，會立即幫忙做業務信貸銷案。
- 信用卡優惠大不如前，規則復雜不易使用。在分行辦理業務時，常常被推銷投型保單，感覺不好。
- 大型發卡行卡友權益逐年腰斬，不是首位亦是次位不手軟！
- 自從回饋逐年遞減越變越少，就沒有再繼續使用
- 2022利率降低了，完全失去民心。只剩下轉帳的功能可用。很失望
- 直接給不及格。通常銀行要照顧老朋友才是，但這一家銀行寧可放棄3百多萬舊戶去拉攏新戶，失去了當初大家申辦Richart 的初衷。
- 台新銀行信用卡和Richart，都砍了一堆優惠，都只剩新戶才有優惠
- 恨多條件，還要ㄧㄧ符合一一達標，恨麻煩
- 將不上是討厭，但是很久沒刷台新，都沒往來，所以給個60分
- 門檻複雜非常沒有誠意，已經完全不想要深入瞭解活動規則了，非常麻煩。
- 純粹想賺客戶錢，不是想幫客戶賺錢。利率超差還要存什麼錢
- 信用卡回饋一直調降,連數位帳戶也對舊戶不友善
- 感覺小氣的銀行，Richart權利越改越爛，信用卡的規則很多毛，只剩下小查罐功能推而已。
- Richart活存利率不停下修，而且多了很多條件，有點麻煩
- APP變慢就算了，調額等等的真的是嚴到不行...臨調額度連X2都自動審核不了...富邦找機器人直接秒調了！害需要努力!
- 不斷更改規則，活動大多給新戶，舊戶不被重視的感覺，活動也寫的越來越複雜
- 在國泰、富邦、台新猶豫不決。最後還是給台新，怎麼每年的優惠越來越低，甚至把舊戶當盤子，資金全部都要移出來了!!!!信用卡也慢慢停用，真的太難用了
- 數位帳戶，門檻較低，今年優惠變少太多，希望可以持續2%
- 開好數位帳戶才發現自己沒有辦法拿到1.2的利息回饋，覺得很無言。
- 對舊戶不友善，活存利率大降，優惠活動燒腦複雜，有點失望
- Richart帳戶的利率砍的體無完膚就算了，想刷卡又要先燒腦好久，數張卡都已經冰凍不用了
- 我的儲蓄險是授權給台新扣款，但不知為每次都扣款失敗，等到保險公司發簡訊通知才知道失敗這件事，打去銀行得到的回應是“我們也不曉得，會不會是你提供的印鑑章不一樣？” 我是開戶時同時幫他們的理專做業績簽了儲蓄險，印章是同一顆，銀行端給的態度很消極，要求我自行聯絡保險公司再次扣款
- richart數帳對舊戶實在太不友善了，要取得高利活存的條件嚴苛，另外黑狗卡及街口聯名卡的回饋條件也太嚴苛，街口聯名卡早沒再用了，黑狗卡就全聯消費時加減用，其他一無是處
- 我是Richart推出第一年就開始的用戶，看他對舊戶的優惠逐漸縮水，令人失望，雖然還是有在使用他們幾張信用卡，但部分已轉去其他卡了。
- Richart 舊戶沒什麼優惠，信用卡優惠也縮水，覺得對忠實客戶很不友善！
- 勉強及格，如果不是已經習慣用台新帳戶扣款，應該不會想用它了，數位帳戶的利率低到完全不想放錢在裡面，app很不穩定很難用
- 信用卡回饋越改越差，存戶利息越變越低，沒有想使用的慾望，只有公司薪轉戶，領到的當天馬上就把錢轉出去了，卡片也凍起來
- Richart對舊戶的回饋下降得讓人傻眼，甚至一度有剪卡的念頭！
- 很可惜原本時常使用的gogo卡，優惠方案逐年下降，快要冰封起來了
- 規則一季變一次，都來不及熟悉，又換了，無數的APP。
- 台新數位帳戶的優惠實在是降低太多了，之前為了維持1.2%的利息換了$2000美金，結果到現在已經賠了快$2000台幣了，實在得不償失啊！
- 黑狗神卡殞落, 變成週六專用卡, 一般消費已經縮水到無感的地步了
- 各項權益瘋狂縮水 信用卡回饋條件門檻越設定越多 更難以使用
- 不照顧舊客戶，給的利率百分比很低，沒什麼回饋，很想砍掉帳戶，幾乎停擺
- Richart根本罔顧舊户權益，還一直要騙新户加入，居心叵測！
- 喜新厭舊，過於現實，可惜了設計好用的APP，優惠降得太快，不知銀行追求的理念是什麼？
- Richart對舊戶來說優惠砍太大刀，現在只能封存起來當存款卡，存錢進去再轉去其他帳號，部分客服對奈米戶也不是很友善，態度極差和敷衍
- 回饋沒照顧到舊客戶，只給新客戶福利，有改進空間
- 一開始現金回饋搭配銀行帳戶很誘人，隨著參與人數越多，它反而調降回饋，並提升回饋難度，篩選客群手段過於激進
- 直接把活存利率取消，變成要用很多任務真的是有夠爛，討厭爛狗
- 鄧登入活動每次都是卡卡卡，搶到又陷阱一堆，沒有誠意就不要辦活動，搶到登陸說這單筆最高只記入一筆裝孝威
- 遊戲規則複雜，對舊戶優惠大幅縮減，只剩下固定方式消費
- 活動太多，權益變更頻率太高，反而會讓使用者無法第一時間清楚理解活動。
- 只剩下及格邊緣 從一開始辦卡回饋都非常漂亮 現在連帳戶對舊戶都很不友善 卡片回饋也下降 只剩下及格邊緣了
- 對舊戶實在太不友善了，Richart的優惠利率又調降，實在感受很差
- Richart帳戶的權益一直縮減，舊戶的活存利息不斷降低，對喜歡結合信用卡使用的用戶來說很不友善。
- Richart免費轉帳次數和利率一下子砍太多，繼續存錢的誘因大幅降低。@GOGO和FlyGo屬於同一生態系卡片，卻個別設定回饋低消門檻，而非合併設定，對當初申請Richart家族商品的小資族不友善
- 活存優惠持續下修坑殺舊戶，要不是可以轉跳永豐，不然當時為了1.2%存的2000美金，真的覺得凍結(持續下跌不想換回台幣
- 第一次使用數位銀行，也是看在它的利率，但一看到明年權益大減還需要特定條件，真的舊戶是該出走了...
台新銀行的心得看下來，簡直是「惡評如潮！」會背棄消費者的銀行，再過100年也是如此！這種銀行就更要好好的用它的優惠，全吃乾抹淨，一毛都不讓它賺！畢竟它的權益差，錢就不要放裡面、信用卡按時繳清不讓它賺循環息、Richart美股投資居然收29美金這種「吸血價」，不讓它記取教訓，將來吃虧的只會是投資人。
最後，我們來看看大家對台新銀行打的分數：
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| 台新拿到是難看的48分，連50都不到！ |
台新銀行，可以賣一賣了！
票選最厭惡銀行 No.1：
基本資料
- 總投票數：783人投票
- 花旗銀行票選人氣144票
- 總得票率：15.2%
粉絲留言心得
- 現金點數兌換規則麻煩，申辦條件額度不明，還是趕快賣掉吧
- 一個月要打好幾次的借貸，然後卡片本身使用上越來越差，外商銀行的服務完全保持一樣的水準
- 活動回饋金入帳超級久，而且注意事項超多，還一直推銷保險
- 信用卡不好用 最近又要出走 對員工跟消費者不友善 覺得支持不下去
- 花旗銀行開戶很會刁難，存款卡不提供金融簽帳功能，也沒辦法加入Apple Pay ，一間看起來高貴卻不實用的銀行。
- 難辦過，其他家都可以！（我是優良客戶）
- 會接到超多推銷電話，專員聽到明確表明沒有需求後，仍然自顧自的講，讓人感覺不舒服
- 如果沒心想經營信用卡 拜託乾脆退出台灣 一堆卡回饋鳥到爆 看電影優惠也越來越爛 說不出任何優點 連個促刷也沒有 冷凍無期限
- 因為莫名其妙要退出台灣，有種要被拋棄的感覺，不喜歡這種企業文化，喜歡永續經營的企業文化，不OK
- app真的無敵難用，真的要好好改進，外商把app做成這樣不ok啊
- 只給新戶好ㄎㄤ
- 紅利點數折抵的這種，真的給的很不乾脆，每次都要為了湊點而刷卡，真的太痛苦了
- 銀行對客戶端感覺較不友善，連客服處理事情也常愛理不理的
- 布點的業務據點很少，且服務態度並不友善，信用卡app也沒什麼進度，感覺停滯沒有進步。
- 電話推銷保銷太頻繁，讓人覺得被打擾，優惠也愈來愈少，只剩看電影可以六折讓人想使用，現金折抵也不能自動扣帳單、很麻煩
- 卡片回饋不錯 但是需要手動操控 才能折抵 而且還要一定點數才能啟動 使用上並不便利
- 行銷電話一直打，有時候甚至一天會有好幾通，不知道是欠了多少錢
- 辦了1張現金回饋Plus卡，一開始是新戶拿到了1000元回饋金和Airpod超感謝的…但是之後的幾個月不時有非常多的行銷電話一直狂打，比其他銀行多好幾倍
- 花旗回饋須滿300才能兌換，使用極不便利，目前也不知何時會全面退出，電話業務行銷卻還是一樣煩人...
- 花旗銀行信用卡回饋雖然不是太差，但今年卻無預警宣布退出台灣市場，讓人感受不好。
- 申請信用卡網業界面難用，且申請感覺比其他還刁難，之前辦沒過也沒辦法處理
- 其實接觸到的銀行都還好。選花旗的原因主要是因為電話行銷實在太多了，真的令人不勝其擾
- 得罪了方丈，結果方丈自己射後不理，準備走人
- 沒有特別討厭的，但是花旗一直是討厭的銀行裡！尤其是那個300元才能兌換的條件實在是上古世紀的條件
- 一直用廣告在吸引新戶!!但網頁 操作都萬年不變~有夠爛的
- 常接到要求辦信用卡及信用貸款的請求，還有一些購買保險、基金的邀請。 覺得個資都被賣掉了
- APP爛 信用卡優惠也爛
- 覺得難辦卡，又很跩的一家銀行。。。。
- 打客服要付費，冗長的內容還要接通電話一邊輸入簡訊認證碼，最討厭就是打花旗的客服，沒有之一，整年度幾乎沒在刷花旗，不推！
- 客服電話有夠難打，好不容易打通了，問到不對的客服像是鬼打牆，
- APP超級難用，而且常有很多花旗推銷電話打來，很煩
- 不解釋，退出台灣後一大堆荒唐事，信用卡帳單老不整合，還有寶可孟大碰到的鳥事。總之很爛的服務
- 現金回饋太難用，拿到贈品沒多久，早早就剪卡了。
- 花旗信用卡完全不像廣告那般簡單，回饋的點數還要自己設定，app的設定與難用更是誇張，跳過，下一位
- App難用，一卡一個網銀帳戶，里程兌換常常縮水，不能剪卡，以後辦不下來，不要以後台灣也不會有它了，要轉賣
- 要退出台灣市場了，以後再也看不到了。難過
- 雖然沒什麼機會跟花旗往來，因為信用卡都辦不過，不過有在新聞看過他們的一些作風報導，感覺沒有很好。
- 他們根本沒有內控，對員工也糟透了，會賣掉是必然的，還有中信也是。
- 即將退出台灣消金業務，之後也不會想申辦其信用卡或開戶
- 花旗本身辦卡不好過，是幾年前辦卡的。雖然一開始是現金回饋3%，但現在這個優惠很多信用卡也都有了，並沒有過人之處。另外，分行又少之又少，很不方便。
- 花旗卡信用卡本身回饋就很少,大概只剩看電影的優惠了,重點是還會莫名接到推銷電話超討厭
- 客服電話超級難使用要剪卡還要再重新補辦卡再剪好擾民!
- 行銷電話太多，又不讓別人掛電話，剪卡時客服態度糟糕
- 回饋的沒有誠意，是說要退出台灣了到底有沒有啊～享樂卡一點都不享樂了
- 客服態度極差，而且致電客服等很久！！！每次致電後，至少要接好幾個月的詢問是否貸款的電話，超級煩人！！！
- 現金回饋扣抵帳單門檻變高，也無080免付費電話，活動門檻也很高不實用
- 今天有聽到花旗銀行 要賣給別人， 可能之後花旗銀行的福利，不知道會不會繼續
- 簡訊與電話廣告很多，且多張卡不能整合帳單需分開繳款有其不便處
- 外商銀行給人家的感覺就是硬梆梆很死服務態度不佳處理速度太慢
- APP很難用常常當機或須要等很久紅利回饋常常不知道是哪筆消費的回饋讓人很難對帳
- 現金回饋不算多，而且要累積一定額度才能領出折抵帳單，很多電子支付也沒支援
- 廣告很多，但舊戶優惠少，網路銀行很難用，而且都沒在改善
- 客服非常的難接通外，對於客戶的處理態度並沒有非常的友善
- 花旗分期無回饋，不小心踩雷，且寶大的遭遇更令人對花旗失望
- 很垃圾的銀行，都畢業15年以上了，還不讓我把學生卡換掉，有夠會刁難，只有花旗額度兩萬，其他最高30萬。不知道在刁難什麼意思的。
- 就是不好操作又回饋爛死了。剪卡又一直檔讓人感受不佳
- 該銀行給與客戶群感覺較為小氣，雖然對此銀行沒什麼交集，但未來有改變的話，會嘗試用看看
- 負面消息傳出，沒安全感，讓人感覺自己的財富隨時會被掏空
- APP做得太爛了，常常卡住，反映給客服又要等很久且沒有回應
- 額度跟別家銀行不管本土或外商比起來給的非常低很難看，房產跟千萬定存都給了還是不給調整非常不尊重客戶，不知道在跩什麼，難怪在台灣會經營不下去
- 信用卡優惠減少外，還傳出可能退出台灣之類的新聞，我還一直接到花旗的電話要我借信貸，真的很煩，他們很喜歡早上來電，都不考慮正在上班時間會打擾到，可以學學其他家銀行要打下午再打可以嗎
- 花旗本身信用卡回饋已經很不吸引人了，還拼命打電話推銷借貸產品，真的很煩人！
- 自以為是 態度很差的銀行 因為太久沒用 所以被停卡 也沒有事先通知
- 很多地方太硬，服務也不好
- 對於10年以上信用卡老客戶沒有半點優惠，早些吸引的信用卡優惠目前也不適用
- 聽似花旗即將離開台灣市場，雖然沒有與此家銀行有往來互動，但是仍然覺得可惜，少一個選擇
- 幫長輩打電話剪卡，已經請本人核對資料了，還不讓客戶剪卡，最不友善的銀行
- 花旗的網銀真的是有夠扯，明明是外商公司，我有三張花旗卡竟然還要設定3個帳號去登入，有夠蝦
- 活動門檻雖低，但感覺另有所圖謀，外商銀行本就不易讓人放心。
- 不實用，卻一直強迫推銷
- 之前家中親人往來的銀行中 這家真的最討厭 規矩最多 福利最少 也不客氣
- 銀行人員不專業，有一次去改銀行資料，到現場之後沒人幫忙，還叫我直接找客服解決，最後是裡面最高層的理專看不下去，直接請我進去辦公室，馬上就幫我改好了，讓我印象最不好的一家銀行。
- 爛，線上帳單使用上出問題，銀行回覆的很差，還一副我就是是不缺你這個客戶的感覺，反感到底，打死再也不推
- 開戶真的很費時費力，信用卡也難用，現金回饋卡行動支付10%回饋聽起來誘人，但要湊夠300點才能申請賬單折抵……
- 客服很靠杯
- 退出台灣，優惠也不多，後續應該不會使用了
- 曾經想辦他們家的卡，但照會過程的客服態度不佳，姿態很高，覺得不需要我這客戶的感覺
- 爛爆了無誤，唯一申請信用卡秒拒絕的銀行，我信用分數滿分，沒有遲繳紀錄，爛爛爛，快退出台灣
- 所有的銀行裡面最不能談心，超過繳費期限就是只能寬容一次，超過以後就一定要繳滯納金罰款，我覺得天理不容。
- 原因是本來想辦一張花旗信用卡可吃喝玩樂都有回饋，但之後看回饋機制愈來愈少，就對這家蠻失望的
- 客服超級沒禮貌，沒回我電話，還不停打騷擾推銷保險電話，硬要講
- 卡片紅利不方便使用，對員工苛刻，優點只有在分行行員辦帳戶結清很順利
- 每次廣告都狂打，後續辦信用卡，還會一直打電話來要推銷貸款。信用卡配合的相關優惠活動不多，動不動又要叫人家繳年費，有夠煩。
- 權益普通，又一直打推銷電話，感覺應該把資金拿來回饋給大家比較實在
- 給它60分的原因是因為今年辦他的信用卡兩次都被退件無法核卡,真的讓人很無言~
- 辦的時後好像有送東西，但後來因為要去信箱列印帳單所以常常忘了繳錢，後來就剪卡了
- 一直會有合作關係或保險的推銷電話……上班時間會有點煩躁…
- 宣布撤出台灣消費金融市場，負面新聞不斷，沒有妥善做好員工權益保障！
- 很難打客服電話，一直是智能語音，活動門檻高，活動也很少 ，點數兌換也麻煩
- 即使在未允許共銷前提下，仍收到過多相關子公司的業務推銷廣告，非常不ok
- 容易記仇的方丈銀行，信用卡回饋也很差，無心經營個人消金
- 之前聽看過新聞大幅報導說要退出信用卡業務，第一印象就是感覺不太好，總覺得原本的權益會受損，但也沒很深入研究，所以算是選擇一個覺得相對不好的
- 電話難打，沒甚麼服務，回饋低
- 路上遇過幾次推銷人員！明明表明不需要，還硬要推銷！甚至追問為什麼不想辦！雖然有可能是該人員的問題，但整體來說還是沒留下什麼好印象。
- 本來印象就不太好，加上APP很難用不便民，現金回饋還要手動操作折抵還常常無法折抵，根本是看得到吃不到，最後只好換一堆OK折價券來用，真是幸好生活圈還有OK不然會氣死。
- 當初是被新戶10%吸引所辦 後來因為2%無上限刷大額會使用 但居然申請代扣繳要自己付郵資寄回 超傻眼 申請超多家都付回郵信封
- 雖然辦了信用卡，但還沒刷過，回饋門檻高?!感覺也很少有優惠活動
- 2%那張卡真的算是不錯，但是方丈讓人摸不著頭緒的點很多
- 信用卡使用到後面，客服非常的跩，反正也要撤資了？ 今天使用完一定剪卡
- 打電話給客服 結果花我的電話錢跟我推銷保險
- 沒有使用過.沒有討厭
- App不好用就算了，推銷電話太瘋狂了～還有即時消費通知實在有夠不即時！
- 雖然花旗有一張現金回饋2%很高，但是他需要靠點數轉換現金很不方便，那如果沒有到300點數就沒辦法換，很浪費
- 真的很害怕接到花旗打來電話，最氣的是現在的新戶禮也好太多了吧！怒～
- 點數折抵很麻煩
- 外商銀行姿態都比較高，服務速度一般般 是我遇過開戶最囉嗦的一間銀行，居然還要事先預約真是o my Go！d
- 負面新聞多，收費高，不愛惜員工也不愛惜台灣消費者支持
- 無客服免付費電話，服務態度差，給人感覺姿態高傲難溝通
- 信用卡必須300積分才能兌換，真的很不人性，想剪卡，卻又一直被盧，很不乾脆
- 要300點才能換刷卡金，要剪卡一關又一關，期望能放低換點門檻，它會是張好卡喔
- 信用卡一直不核，打給業務說是因爲DBR22倍的關係，但明明別家銀行都沒有這個問題
- app做的很爛，回饋機制也很爛。推卡活動也是詐騙，推了都沒收到禮。除了回饋2%無上限這優點，其餘都讓人不滿意
- 要逃離臺灣
- 每次不小心忘記繳錢，才一天就給我要違約金，打電話要求取消還不太願意的感覺，感覺很差。
- 老樣子不核卡
- 這題其實有點難回答，不喜歡不至於討厭，真要說那就是花旗核卡標準太詭異，而且流程太繁瑣，全球 50 大企業 10 年資歷的員工辦卡居然核不了卡被打槍？！
- 他的信用卡都要以倍數去兌換，而且操作的介面很難用
- 什麼都沒有然後，客服又超級難打的，優惠也很爛怕，可以直接退出台灣
- 薪資比我低的朋友都核卡了，我居然被婉拒辦卡
- 信用卡優惠不吸引人，客服電話也像迷宮，不喜歡！
- 信用卡使用上不便利，優惠也不多，沒有數位，存款利率低，貸款也不優
- 花旗都要被賣掉了還ㄧ直有奇怪的銷售電話打來，加上常會有盜刷及客服很爛的傳言，這真的不是一間好到可以信任去辦卡的銀行
- 感覺退出台灣市場後沒有什麼在經營乾脆連信用卡都不要好了
- 本來線上申辦可以獲得很多好的信用卡申辦禮，誰知道資料填完去查直接被秒拒絕，沒理由超無言，後來想說還是想辦下來，剛好遇到專員就辦了，後來客服瘋狂打推銷電話，很煩
- 一直接到推銷電話（打去取消共同行銷了）網銀非常不好用，紅利折抵也很麻煩
- 客服服務態度不好，電話難打而且辦卡只能薪資證明對家管不友善
- 一天到晚都在打推銷電話!一下信用卡一下保險，都說了不想再接到推銷電話還一直打過來!根本欠投訴
- 信用卡費遲繳1天就收取違約金及循環利息，還一直電話行銷放款。
- 最近這幾年向這間銀行提出信用卡申請，結果每一次都沒有審核通過，明明我的信用評價不差，很多家銀行信用卡都有，就只有這家沒有，真的很不通人情
- 分行感覺也很少感覺在那邊存錢不太好用最近新聞的感官不太好而且信用卡也沒有什麼優惠只能拿來看電影去威秀看電影
- 審核無標準 客服超難打 客服專業知識不夠 企業形象不好
- 客服態度不佳又極難打，說沒幾句就急著切掉，最近發現全通路2%回饋根本是假象
- 信用卡滯納金不給取消 條件十分苛刻 對消費者很不友善
- 比較不盡人情，很多客訴的電話似乎都沒有回答問題的重點，反而一直跳針式的答覆問題，很令人受不了。
- 連學生也可以拉來辦卡，辦完後一堆電話行銷轟炸，實在受不了🙄
- 永遠接不完、掛不掉的滿滿滿滿滿滿滿行銷電話，外包保險公司行銷人員態度更是連10分都嫌多
- 花旗一直都氣焰很高阿，客服有距離感，很不親切，而且都沒有彈性繳款日。
- 原本說好不用年費結果一年後跟我說要年費
- 只針對新戶給回饋，舊戶什麼都沒有，還要年刷12次才免年費，大概只會拿來看電影而已了
- 回饋太低，幾乎沒啥回饋可言，產品都不太優
- 他的app真的是非常非常非常的難用
- 說好的現金回饋還要累計到300才可以回饋 & 還要自己到網銀上申請 這摸不乾脆 應該改名叫不想回饋卡
- 無特別討厭之銀行,花旗APP介面非常不好使用希望改善,但不討厭此銀行
- 客服電話設計不方便，撥通客服後還需要接收認證碼，不方便且耗時。
花旗銀行都要退出台灣了，不予置評。從第六屆起，就沒有這家銀行可以選擇囉！那墊底的，該不會就剩…台新銀行了吧？XD
最後，我們來看看大家對花旗銀行打的分數：
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| 36分真的是有始以來最差、最低的分數 |
這種銀行，快快滾回美國吧！
除了前五名外，其實也有很多人對不同的銀行有相當程度的意見，我把它們一一整理在下方，供大家參考：
將來銀行 (純網銀) ：
粉絲留言心得
- 尚未聽到有任何活動消息，網銀就是要誠意滿滿啊啊
- 不能再高了，從年出喊到年尾了都還上線，別家都已經開始在衝了，將來銀行還在原地踏步，本土網銀加油好嗎
- 感覺是搞噱頭的，自己國家的純網銀都開不起來，很丟臉。
- 網銀有時候沒本子也會有點不方便！想看一些比較早的紀錄會被洗掉！不方便一些
- 感覺很不方便而且也很沒有名氣，感覺風險比較大
- 將來銀行沒有將來，國家隊落後兩家外資，有夠丟臉
- 未聽過此家銀行信用卡,或許廣告尚未打入市場,無法評論此家銀行信用卡
- 沒有開張，怎麼能夠有分數呢？感覺內部股東意見太分歧，未來也推不出什麼像樣的產品
- 身為純網銀的本土國家隊，到底是要讓人等多久才要開業啊。真的是ooxx
- 也不能算討厭，真的純粹只是沒聽過這家銀行而已
- 一直拿納稅人的錢又遲遲不開業，不知道在幹嘛，主持團隊都換了，也沒什麼特點
- 沒有到討厭，只是新聞一直說要出來，但卻一直沒有出來的銀行，實在是讓我很納悶也看不太懂
- 期望可以在今年開始推行服務，結果過去一年了甚麼東西好像都沒有
- 其實2021年我非常期待純網銀開幕，但是將來銀行一直出現負面新聞，身為國家隊的純網銀實在不是很好看
- 還沒出現就一堆負面新聞，還是別上市了吧
- 因為還沒推出，所以為了不得罪任何一家，只能選他了
樂天銀行 (純網銀) ：
粉絲留言心得
- 其實並沒有到非常討厭，只是不太懂這家銀行到底在玩些什麼，不管是利息或是使用感受，都不是一個會吸引人想把錢留在那邊的網銀
- 回饋樂天點數不固定，也沒有特別優惠
- 只能使用網路或紙本寄回申請信用卡，不但有個人資料的疑慮及不方便。
- 卡片也沒什麼作用，普遍率不高啊
- 純網路銀行，給客戶的優惠少，又不實用，真的想不到需要使用樂天銀行的理由。
- 辦了line bank很快就過了，樂天一直要補文件給他，手續繁雜，比較完還是選擇linebank
LINE Bank (純網銀) ：
粉絲留言心得
- 一開始推出line bank時，定存利率非常吸引人，但是發現活動很快就沒了，好加在沒有在第一時間衝，不然多辦了一個帳號卻沒在用
- 優惠多
- 雖然單純只有網銀，但是種類分很多😅雖然口袋銀行活存利息蠻高的，但是對於剛入手的來說相對複雜了點
- LP點數回饋很不錯，但每週都要搶回饋實在太腦人
- 我個人覺得網銀的部分是我最弱的問題，所以我不想去使用網銀安全性行為的限制。
- 要先存錢到金融卡裡面覺得麻煩，雖然給的3%蠻優惠的，但大部分都需要登錄搶名額
- 無法AP
- 其實她的消費回饋還是蠻不錯的，但他存入的方式太太太麻煩，我好不容易推坑（？）的朋友們要辦卡，也都卡在很難存錢，所以都放棄了，是個讓我又愛又恨的銀行（？
- 存款實在太麻煩，一定要浪費其他銀行的跨轉次數，臨ARM存款還要收手續費。活存利率降低而減少使用，
-
每週提供的簽帳金融卡消費回饋，名額真的是少到靠北。快樂吃午餐優惠是每週一到週五的11:00到14:00的時段，我昨天到超商現場準備結帳，結帳前一刻查看看名額是否還有，想不到11:14查詢就已額滿，真的爛透。
第一商業銀行 ：
粉絲留言心得
- 行員為了業績亂推薦業務，睜眼説瞎話，沒有真誠的講解，害投資人損失
- 雖然偶爾好像有不錯活動，但據說停卡要臨櫃就覺得拜拜。（至今還是沒有第一的信用卡）
- 調額連續兩年都不給調，卡片也沒優惠到哪，誰要刷第一？
- 電腦版網銀實在太難使用了!! 之前找預約轉帳按鈕不誇張!! 真的找了有半小時...
- 沒有特別關注到第一銀行有在推廣的訊息，但好像他們一直停留在原地沒有進步
- 數位帳戶無法使用自然人憑證驗證升級，導致轉帳限額很低非常不方便
- 雖然ileo卡回饋不錯 但一銀客服很爛 一銀app也很難操作(不是ileo app)想看個帳單網銀要轉很久 不直覺 客服每個說法都不同 態度很差 官網設計的也很爛
- 申請ileo數位帳戶被找理由拒絕~後來回了一封email卻說原因是我自己取消申請
華南商業銀行 ：
粉絲留言心得
- 優惠合格，但很多的操作都要臨櫃辦理，有點不太方便上班族
- 遇到信用卡問題客服電話超難打,好不容易接通也不一定一通電話就可以解決所有問題
- 華南的app真的好難用，而且設定信用卡自動扣繳竟然要說要45天很扯。
- 有一次家人的存摺沒辦法補摺，行員請家人上班時去臨櫃補摺，這次印象超不好
- 辦卡速度慢，客服不專業
- 這次申請冬奧卡太慢審核，當時去銀行領簽帳金融卡也等很久，有問題問櫃檯人員，對方不懂我在說什麼，最後還要回家打電話問客服
- 單純以手上有的銀行卡做比較，華南的優惠沒有很多，比起其他家也不太方便以及達成目標，總之，優惠太少。
- 客服電話超難打，打了好幾通都沒人接聽，一直說客服全部忙線中，只好用語音留下手機號碼等客服回電，而且還是到隔天才接到客服人員的回電
- 因為sny帳戶安控機制無法簡訊驗證，還需要有客服人員打手機驗證啟用。
- App不是很好用
- App頁面較難使用，回饋較少，並不能夠靈活運用
- 客服很難打進去，想剪卡都沒辦法、每個月一直寄單子來很困擾阿！
- 信用卡回饋愈來愈不好用，很想剪光光，希望可以推出高回饋卡
- 沒什麼優惠
- 五倍券活動說法反覆
- 其實也不是最討厭,只是因為手中有的銀行帳戶中,該家的分行較少,若是要到臨櫃處理事務,較不方便.
- 數位帳戶要領取高利率方式太複雜，信用卡回饋高但是也燒腦，帳單週期跟收到新卡的時間跟本跟不上回饋的腳步，客服電話很好有網路電話，但可以讓人等半小時以上，無言
- 客服等待超過10分鐘也不會有人接，也沒有辦法人工留言或留電回撥功能，很浪費時間
- 若不是深耕台灣多年公司薪轉戶,網銀轉帳還要再另外加裝app電子憑證。操作麻煩。無卡提款機也是少之可憐
- 個人申請經驗不佳 辦了信用卡很順利核卡 後續申請銀行帳户 卻因證號與他人重號卡關 但其他家銀行沒發生過這種狀況 總是能開戶
- 很不方便的一間，第一次辦這間銀行信用卡，載了一堆app結果自動扣繳還是要去臨櫃辦理
- 有些銀行行員對業務很不熟悉，尤其是比較新的網路業務
- 公股行庫效率不佳，有一次去臨櫃辦事情等了超九，有一次打給客服也是等超酒，最後也沒有解決我的問題
- 信用卡風險控管標準很莫名，線上購物會莫名擋刷，客服電話超難轉接到專人接聽。
- 公家銀行辦理單位效率緩慢，轉帳消費使用程式太多複雜不親民
彰化商業銀行：
粉絲留言心得
- 回饋機制很麻煩，回饋時間又要看週幾，而且銀行人員對自家產品不關心也不太清楚的感覺。
- 雖然不能一竿打翻所有船，不過第一次去開戶時就等了超過一小時，那時根本沒有什麼其他顧客，等到我天荒地老
- 網路銀行使用是挺不錯的，但手機app介面分類要找蠻久的，功能多但也雜，雖然可以設定快捷功能，但相較其他銀行有進步空間
- 有夠難用的app，規則一堆還會歸零回饋金
- 可能是公家單位，沒什麼利率 活動，我只有辦他們家數位帳戶 活動剛出來那時候
- 臨櫃辦理時間脫得很長，承辦人員辦理速度不夠快，相關主管人員，沒有眼力，不會視現場人潮機動幫忙或調配，整個卡到不行
- 網銀用數位帳戶都在一起不好用 介面也設計不好 要一直跳來跳去的
- 彰化銀行的優惠都少得可憐，存款利率比不上人家，信用卡也是摳摳颼颼的，一點也不大氣，老字號的銀行了，沒啥吸引力，希望他們可以針對網購用戶再加加油。
- 老是寄信用卡介紹給我，但推出的信用卡又不吸引我，加油好嗎??
- 本身沒有彰銀的信用卡，幾個月前要申請，期間有一直上網查詢進度，但等了兩個月都沒下文，後來竟連申請的資料也不見了！網路上有網友說要直接打給銀行，跟行員說要請他們當推薦人這樣比較快，不知道是不是真的
- 彰銀要辦什麼一樣超麻煩超慢，希望能加油。信用卡也沒有特別吸引人的活動⋯
- 公股銀行，態度滿怠慢，也不清楚要填什麼，下一步不知道要做什麼，完成後還被行員兇都結束了，為什麼還站在這裡?但行員也沒說好了，我直接走掉也很怪
- My樂卡真的不好用，連動到我對於它的銀行整體觀感，卡不好用，根本也不會想辦開戶
- 其實我對他是又愛又恨，雖然6pay 的活動很不錯但是有龜苓膏跟3%、6%要計算真的很煩
- 跨轉都沒有任何優惠，app好難用，開戶申辦很麻煩。
- 彰銀案與財政部一搭一唱官商OO毫無誠信陷我大台新金於不義
- 優惠相對一般信用卡少很多，但值得嘉獎的是，彰銀帳戶是台灣pay的配合銀行之一，而最近台灣pay剛好有許多活動，故還算不錯!!
- 沒用過～只是聽說my購卡帳單要自動扣款還要臨櫃設定，太麻煩了！
- 覺得臨櫃行員比較一般性，我只是存個錢，不多就會問東問西，原本我要存私房錢的，被問到不想存了，對台灣pay跟網銀業務也不熟，所以連提款卡也不想辦
- app真的超級爛，每次都找不到東西，又很常更新，常常要等，很麻煩
- 彰銀的app很爛，常常登不進去又要臨櫃處理，超不方便，客服也是常常講到最後也是要我臨櫃，超級不方便。
- 除了MY購卡很好用，但信用卡費如果要設定帳戶自動扣繳，要先申請停止從彰銀數位帳戶扣款，再重新申請，而且還要把資料寄回原本申辦信用卡分行，是什麼食古不化的制度??
臺灣土地銀行：
粉絲留言心得
- 公股銀行完全消極經營信用卡，只會給行員招攬壓力，可是卡片內容根本拿不上檯面，即使拿林洋配當卡面也沒有用
- 平常用不太到，有金牌組合但沒有作很好的推銷很可惜
- 辦理速度慢，不親切，叫號不積極，全像在等退休，冷冰冰
- 本人要申請它的信用卡==>結果被回覆: 手中信用卡張數過多，而被拒絕發卡
- 公股銀行的服務態度都沒有私人銀行好，且有一次要去存三年的定存直接被告知沒有能夠存三年的，但他們的告牌上明明就有三年的定存，所以很討厭此家銀行。
- 等很久，效率差，一間大銀行有十幾個櫃台，還要等很久
- 行銷活動過於守舊保守，沒有創新能力，或許在公營保護下沒有開創機會
- 一開始開戶時就很慢，行員態度很差，客服也很難打，去到其他縣市的土地銀行，行員服務態度也差，等待人數爆炸多；補辦卡片時，客服和現在情況不一。
臺灣中小企業銀行：
粉絲留言心得
- 服務 系統整個不行❌
- 公股銀行 提款機點少 免費跨行轉帳提款只有四次 唯一信辦信用卡被退件
- 臨櫃工作人員服務態度差，網銀操作介面繁瑣不方便
- 先生是台企銀行的薪資戶，用了將近10多年了，我詢問櫃台是否能用先生的帳號辦理定存，居然被否定了！我真的不懂為何不可以，問理由小姐也愛理不理的，可能是太小戶，不差我們這一位客人，要不是公司規定發放薪水的銀行，早就怒刪戶頭了
- 服務不好
- 辦了網銀,存了二筆五萬元,分行行員打了數通電話,問我為何要開戶,從永豐銀轉入的錢從何而來,又不是存了50萬,區區二筆5萬元,值得這樣身家調查嗎
- 會及格真的是因為後來的數位銀行忘記第二道交易密碼時行員的服務，不然真的要給他不及格！我個人的經驗是房貸上的問題，跟某分行有不愉快的經驗，後來跟同事聊確定就這家的這個現象特別嚴重，不是單一事件，我覺得這從該行經理出的包或是故意為之，我覺得對客戶來說真的感覺很差，有被欺瞞的感覺！
- 可能是因為公股的銀行的關係，轉帳功能有些不人性化的地方，都須先設定成約定帳號才能轉帳
- 為了繳地價稅申辦數位帳戶，審核過後還有服務人員打來問我身分證字號，如果是拍照看不清楚，不是應該審核前就先打嗎，先知會本人再審核，然後審核過後要使用，當初申請並沒有帳號密碼，詢問客服他一直堅持有帳號密碼，我甚至上網找示範影片，真的沒有要求我輸入帳號密碼的部分，審核過後帳戶直接不放錢了，地價稅的150回饋也不想拿了，直接用橘子支付繳掉，少回饋但是我卻開心多了
- 根本不知道這銀行，知名度太差，讓人完全一無所知
臺灣新光商業銀行：
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- 立碼驗服務必須去全家或萊爾富使用kiosk驗證，必須在不好遮擋的大螢幕上輸入提款卡密碼，但我無法理解這跟自己在家使用讀卡機驗證有甚麼差別
- 之前開辦數位銀行本來想辦新光證卷 結果被牽去辦元富證券
- 優惠很複雜不太會用，很可惜研究很久還是不會用，也可能是我理解力較差
- 金融卡忘記密碼要解鎖，卻要到該分行現場辦，覺得不便民，因為有的縣市沒有這間銀行，非常的不便民
- 對於顧客的問題無法理解，許多服務還要另外收費，讓人不想繼續使用
- App介面、穩定度、Loading速度都差，另外不能App中線上繳卡費，只能繞到全國繳費網，不方便
- 櫃檯服務慢，開戶要3小時，慢慢開還邊跟同事聊天，要不是劵商2.8折，服務最差的爛銀行。
- 新光銀行的點少，都退出超商的提款機了 且網路銀行給的轉帳手續優惠超少的
- 用起來非常非常不順場行動銀行沒辦法設定常用帳戶整體來說非常不滿意超級不方便的
- 就因為我在接近下班時間前來辦理帳戶就各種拒絕,雖然態度尚可，但就不讓我辦理帳戶啊,我為什麼一定要改天再來辦理或者就改用網銀,剛好遇到這個事件所以拉低了我的評價。
臺灣銀行：
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- 公股銀行，中規中矩，沒什麼優惠吸引人，不會想要特別去跟這家銀行交易~
- 軟體使用一成不變不求改善
- 也許是第一大公股銀行，感覺使用他的信用卡沒有啥回饋，好像不想跟民營銀行競爭的感覺，也沒推出讓人驚艷的產品
- 印象中該行信用卡好像都普普通通的 沒啥回饋可言 目前沒有該行信用卡
- 沒有好的卡片，也沒有多少人使用台灣pay了。申辦還一堆複雜的問題
- 人超多
- 完全沒有什麼優惠，卡面設計耶很平凡，讓人不想用的一間銀行，希望貴銀行能夠改進設計多元化一些
- 存摺本上印著追求效率，但實際跑過的體驗是效率差 QQ，除了台灣兩字聽起來厲害外，優惠跟活動好像都很容易被取代
- 可能是公股銀行關係，作事一板一眼，照規局來，完全不可通融，很不喜歡和他們打交道
- 不知道這間銀行在幹嘛誒！！！？！？！公股贊助運動，他們這家好像也沒有甚麼消息，app啊服務阿什麼的都超級爛爛到爆炸，可以趕快改進嗎？照著政府資源真的是不思改進誒請進步
- 存在感很低，而且櫃員態度不是很敢領教。態度不是很OK
- 台灣銀行沒有什麼活動或是推出什麼信用卡活動，所以幾乎很少在使用
- 剛好我去的銀行，動作都很慢，明明沒幾個客人，但是卻都要等很久，內部看起來也很亂
- 主要是印象，覺得去台灣銀行的都是年齡較大的所以才選它
- 信用卡推廣不佳而且回饋不多感覺銀行不缺這個業績
- 信用卡出的不多，回饋也不多，卡面也普普，銀行人員服務態度也欠佳
- 可能是老字號銀行了，所以信卡業務都沒什麼優惠
- 官股銀行就是一板一眼、不缺業績、作業流程死板、卡片不核給我！
- 因為家人有台銀的帳戶每次要去辦事都要排超級久效率極差 加上網銀非常難用常常出問題
- 據點少，還沒有基本的銀行優惠，完全不會想使家銀行。
- 銀行部分沒什麼期待，信用卡更是如此，臺灣pay也很難用，只是官股銀行沒啥令人有印象的地方
- 感覺沒什麼優惠，其實也不常用台銀，繳貸款才會用到
- 都不給優惠，不用心經營信用卡生態
- 也沒有所謂討不討厭，只是給的優惠不多，就隨機選一家
- 各分行辦事效率差，每每都需等侯非常的時間，補摺機也常故障，使用上不便
- 老舊思維
- 台灣銀行的台灣pay，感覺可以用的店家好少，非常不好使用
- 信用卡回饋少
- 其實還搞不懂為啥他要出信用卡，銀行根本沒有重視信用卡功能或是回饋，再者他的台灣pay在台灣不普及
- 網銀功能難用老舊，整個企業透漏一股不要來煩我的感覺，要不是薪轉戶在這裡應該完全不想用
- 沒有手機app程式，atm設置也不是很多，覺得還沒跟上時代腳步
- 不乾不脆，推的所有優惠都不知道在幹麻，不懂堪稱龍頭地位的銀行，卻這麼小氣
- 他們的網路銀行還在XP介面??? 黑人問號
- 轉帳要有條件才能免手續費，儲蓄存款利息也沒有很好。
- 點太少離我家有點距離，辦理業務要等待的時間也較久，但裡面的員工是專業友善的，不過他沒有推出高利的數位帳戶讓人有點失望
遠東國際商業銀行：
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- Bankee 2.6%條件太高，舊用戶一定要介紹人
- App設計的很不便民！連信用卡交易明細都很難找的到！沒在用心經營
- 徐旭東就是爛，無庸置疑地是完全需要被抵制的銀行。10分是給辛苦工作的無辜員工
- 網銀app使用起來不直覺，無法簡單的找到自己需要的東西，加上有時候卡卡的
- 信用卡很沒有吸引力，額度給超低。也沒有什麼信用卡活動，感覺不優，
- Banker的app使用起來速度很慢不流暢，atm的點相比慣用銀行好像少了點
- 為什麼刷個一千塊新台幣的東西也要簽名，客服電話也打不進去，真的這麼忙嗎
- 信用卡違約金的收款速度快到嚇人沒消費就自動不寄帳單來
- 電話行銷頻率實在太高太煩人。雖然bankee活存給很高，但app還是難用，介面依舊bug很多。
- 開戶後一直要推薦才有優惠利率，時間還只有半年，一下就過了，然後就找不到人推薦了，變成一個沒用的帳戶
- 光是bankee信用卡不能改出帳日期就讓人無言，活動的限制又多，常常無法符合
- 回饋少，而且遊戲規則十分複雜，完全不想再辦
- 回饋不優
- 遠東自己寄個人推薦申辦信用卡的簡訊連結過來（我本來有bankee數位帳戶），結果我申辦了還不給過，也沒要我補件資料就直接拒絕。
- 舊卡友加辦其他新卡，竟然要求更新現職資料才同意受理，太過分!
樂天信用卡 ：
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- 前幾年要去日本而辦，還要有一定的消費才能抵回饋，且2個月才有回饋，一點都不乾脆，％數也不高，已剪卡
- 我今年沒有對銀行有什麼壞印象，如果真的要說應該是樂天，雖然沒有業務上的往來，但對他們家印象真的很不好，資安問題等等，優惠再好也不會想辦
- 很小器，利率低，沒有吸引力，我可能不太喜歡，但就是先擺著
- 這張卡辦了快10年了，除了去日本比較有用到，已經封卡很久了。
- 雖然還是有部分回饋，但是幾乎都要每週登錄活動，很麻煩
- 行銷時都說的很好聽辦卡複雜活動設計社有許多門檻還要登記最後回饋時間也都拖得很晚客服服務也很慢所以是一個不好的信用卡
- 轉接客服到天荒地老，我也不想沒事打給客服但可以不要那麼難接上線嗎🤯
- 基本上只有六日出去餐廳吃飯還有去日本玩才會用到，但台新玫瑰卡比它好多了，所以樂天卡基本上已經沒使用
- 欠陣子在說可能台灣不用了，但還是ㄧ直在行銷，有點亂人心
- 很多家銀行沒辦過，這題有點不公平，不過選項中有辦過最討厭就是樂天信用卡，各種廣告方式“誘導”你信用卡分期，但幾乎都不是0利率，雖然銀行要賺錢沒錯，但文宣每次都寫不清楚，容易讓人誤以為分期零利率。信用卡有時候給的現金回饋還行，所以給70分
- 辦卡多年使用率極低，也無任何新的刷卡回饋方案，或許是該剪卡了
- 沒有免付費電話，而且掛失，遲交要收的費用絕對不會免除。
聯邦商業銀行：
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- 現金回饋的比例一年比一年的減少,不符合大宗人民的需求了
- 今年度優惠太少，不然就是搶不到…除大小套牢幾乎沒有其他的消費…連2%都要拆開算…無奈
- 之前去辦理業務，整體印象沒有到特別好但也不算差，也因為今年去辦事的銀行比較少，所以硬選了一個😅
- App的設計略顯粗糙,使用上不是很方便,轉帳或登入等待的時間會過久
- 這張算是我很常用的卡，但是額度給的很低。重點是推銷的電話多到爆炸
- 回饋不錯，用了好久一直以來APP界面好難操作，所以很少去使用它。
- 20分純粹是給NNB活儲利息的部分，數位帳戶跟聯邦本身未免分太開了吧，不能匯出存摺封面、交易明細，要辦什麼信用卡都調不出資料，去分行要開個綜合存款帳戶+網路銀行方便網路上的作業也不給開戶， 一個推一個，NNB app有這麼難，唉
- 也不是說最討厭他啦，因為這是必填項目，他們家的數位帳戶NEW NEW BANK 頗難用的，動不動就當機或無法登入這導致我不想使用他們家的業務像是證卷基金等，這點他們需要去改進的，
- 有在使用，App很爛，要查資料有時需要電腦登錄才能找得到
- 沒有特別感覺，只是他們的核卡機制令人匪夷所思，數次申請都沒有核過，也不提供原因，優惠也沒有太吸引人，所以就放棄了
- 其實也不是最討厭, 只是沒有推什麼有印象的活動
- 回饋降低
- 因為沒辦法用Line pay繳款，本身沒有在銀行開戶只有純信用卡，只能超商繳費
- 當初為了贈品跟助人業績辦了微風信用卡，但我居住的地方不合用，而且業務跟銀行一直打電話詢問為什麼不開卡真心覺得很煩
- 本身擁有另一張聯邦國旅卡，後來賴點卡上市之後也接著加辦，然而後來相關優惠縮水很多，以至於現在幾乎都不用了~~
- 回饋降低不說,臨時要增加刷卡額度也多有刁難.
- 聯邦APP速度較慢,前一陣子還好多天不能登入,可以開除相關人員了
- 今年銀行發生警示戶問題最後解除時候更個銀行一個禮拜都能解所使用但聯邦硬是拖了3個禮拜才能用
結論：全體選票選出來的總結果
我覺得每一個人的意見都很重要，所以我除了前五名列出來之外，大部份銀行的意見也特別一一列出，讓每一個人所表達的意見，都能夠透過我的平台被看見。
而之前有找我合作過的銀行，我也會把這些資料一一轉交至內部，作為他們改進的參考。
第五屆觀眾票選文章全紀錄：
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