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【Amex Fine Hotels & Resorts and The Hotel Collection】什麼是FHR？享有哪些禮遇呢？FHR豪華酒店及度假村禮遇完整解說！

 

前一陣子我剛從韓國四季酒店旅遊回國，馬上分享在當地的住宿體驗跟美國運通簽帳白金卡提供的FHR的服務。但問題來了：「到底什麼是FHR？」真的有比較優惠嗎？本文就完整解說給你看。


 什麼是FHR？

FHR的原文是「Amex Fine Hotels & Resorts」，由美國運通白金會員的旅遊暨生活休閒部門推出的服務，目的是讓你享受最大化的旅行舒適度跟更貴賓等級的服務，像是每次入住贈送的100元的餐飲/SPA體驗額度，大多是飯店高卡會員才能享有的，現在透過FHR預定，一樣也能享有。

你可能會很好奇，現在OTA (Online Travel Agency) 線上旅遊業者盛行的時代，只要上網在Agoda / Hotel .com / Ezfly等通路訂好機加酒就能飛了，甚至各大酒店也有推出「最佳訂房保證 BRG ( Best Rate Guarentee)，還有必要使用美國運通的服務嗎？

FHR跟各大飯店高卡會籍相比的最大優勢：你不用從白板會員住上幾十晚慢慢晉級取得高卡會籍，只要透過AE白金秘書預定就能享有跟飯店高卡會員差不多的禮遇，這不是省事不少嗎？當然有不少銀行跟發卡組織也提供類似的服務，如：

官網可供預定的全球頂級飯店就超過1,300間以上

FHR的官網說：「預訂全球豪華酒店及度假村住宿優惠，可於全球超過1,300間頂級酒店尊享旅遊禮遇及平均總值NT$17,000*優惠」這個平均總值基於2020年預訂入住「全球豪華酒店及度假村住宿優惠」旗下酒店兩晚計算。實際總值須視個別酒店、房價、客房升等供應情況以及禮遇使用情況而有所不同。 使用FHR，真的可拿到超過NT$17,000優惠嗎？我也非常好奇，故用一篇文章整理相關的FHR資訊。

 

 Podcast解說給你聽：

 

 誰可以享有FHR禮遇呢？

官網有寫到：「Valid only for new Fine Hotels + Resorts bookings made through Platinum Travel service, Centurion Travel service, American Express Travel Online (where available) or any American Express Travel location. Payment must be made in full with an American Express Card in the Platinum Card Member and Centurion Member's or Centurion® Member's name. Available for Platinum Charge Cardmembers and Centurion® Members only, and excludes Platinum Credit Cardmembers who are not also Platinum Charge Cardmembers. Cardmember must travel on itinerary booked to be eligible for benefits described.」

僅適用於通過 Platinum Travel 服務、Centurion Travel 服務、American Express Travel Online（如有）或任何 American Express Travel 網點進行的新精品酒店 + 度假村預訂。必須使用美國運通卡以白金卡會員和 Centurion 會員或 Centurion® 會員的名義全額付款。僅適用於 Platinum Charge 卡會員和 Centurion® 會員，不包括非 Platinum Charge 卡會員的白金信用卡會員。持卡會員必須按照預訂的行程旅行才有資格享受所述優惠。

也就是說，你若不是持有AE大白、AE長白或是AE黑卡者，是不能享受此服務的；持有信用白金卡(小白)的持卡人，就要跟你說一聲不好意思啦！請你向上升級為大白後，就能享有此項服務。

小亮點：帶親友出遊也很適合！

這張卡很適合拿來設計「孝親之旅」使用，當你需要安排一趟家族旅行，也想讓家裡的長輩跟親友一起享受貴賓級禮遇時，可以請AE白金秘書預定FHR服務，因為FHR至多可預約同一間酒店享3間房型享有FHR禮遇，如果有申辦附卡給親人使用，也符合資格。你身上若有飯店高卡會籍，也可以同時疊加上去，記得在預定時把自己的飯店會籍/會員告知白金秘書，他會在幫你預定時一起附註上去。

 

  FHR的禮遇有哪些？

★ 精選四季、半島、文華東方、香格里拉、麗思卡爾頓等知名酒店，只要透過美國運通簽帳白金卡會員旅遊服務部以專屬價預訂，即享住宿禮遇：

  • 每日雙人早餐 
  • 保證可延遲至下午4:00退房 
  • 客房升等 中午登記入房 
  • 免費WIFI 個別酒店提供價值US$100禮遇 (如免費SPA或餐飲抵扣額，各酒店/度假村提供之優惠不同) 
  • 各酒店集團合作地點不一，住宿優惠亦略有不同，且須視住房供應情況而定。

以上是官網的大致描述，我將仔細的解說每一項優惠：

 

★ 中午 12 點入住 

中午 12 點辦理入住（如有），更快開始您的假期 。如果你搭的是早班飛機，比如說我曾搭華航的班機從台北飛北海道，早上七點飛，中午左右到抵達了，此時如果有這種提早Check In的服務，不就可以直接放行李休息了嗎？如果你搭的是廉航的紅眼班機，那抵達時間就更早，也可善用這項服務，只要你是使用FHR的貴賓，通常酒店有空房，一準備好就會優先讓你入住。

 

★ 房間升級 

抵達時獲得客房升級（如有）。這點很棒！通常我會買基本房型，就有高機率被升上一級，像我在韓國四季酒店預定的是 Delux基本房，就被升上Preimer房型，比較寬敞，而且給我邊角房，視野更遼闊。相關分享可參考此文：【Four Seasons｜韓國首爾四季酒店】住房心得體驗。

平均而言，升一級的房型大約會差個NT.3,000~4,000元/每晚，住愈多價差愈大，你省的就愈多。如果人品爆發被升至「套房」那就更爽啦！我目前還沒有被升過，希望未來有機會。

 

★  每日兩人份早餐 

每天起床後在屋內享用兩人份早餐 。飯店禮遇裡最值錢的就是「早餐」，像我前一陣子預定FHR入住韓國四季酒店時，天天都可去The Market Kitchen享用自助式豪華早餐，一個人用餐費用是KRW 69,300(以0.025算，大約是NT.1,732元)，一天就省下NT.3,464元！五天下來就是價值1.7萬元的餐食費，幾乎就是一晚的房費。飯店早餐價格查詢請點我。

這項禮遇不論在哪一間酒店，都是值得期待的！如果你有預定FHR，請務必要天天準時報到用餐，非常划算。

 

★ 100 美元經驗 / 積分 

享受價值 100 美元的免費體驗積分。這100美金使用額度，可以用在酒店的餐廳消費，或是SPA / 客房服務 / MiniBar的使用上，個人推薦可以去酒店的餐廳用餐，享受一下燈光美、氣氛佳的環境，有美國運通幫你買單，在使用上又更加愉悅了。

 

★  免費無線網絡 

入住期間使用免費 Wi-Fi 與外界保持聯繫。別認為免費Wi-Fi是理所當然，有一些高級酒店只在大廳/酒廊等公共場合提供，此時FHR提供的免費使用資格，就很划算了。如果在入住時酒店禮賓人員沒有提供，可主動向他們詢問。

 

★ 保證下午 4 點退房 

保證下午 4 點退房，讓您的假期繼續下去。這個是我覺得超有感的服務！早到 + 延退，就讓你多了半天的時間，不論想躺在床上賴著，或是去用游泳池、健身房或SPA，都游刃有餘，甚至你還能偷得半日閒出去逛個景點再回來洗個澡，慢條斯理退房，不是很輕鬆寫意嗎？非常適合晚班飛機回台的人使用。我上一回從韓國回來，飛機就是晚上七點多飛，我四點離開飯店剛剛好，時間用得一毛不剩。

以上就是我這一次親自使用美國運通FHR之後的心得。雖然透過美國運通的白金秘書訂位，其報出的價格不見得是市場上最便的選項，但FHR所提供的附加價值若是有用到(像是早入住跟延退)就非常超值，幾乎可算是多使用了一天飯店福利。

 

 FHR亮點：住三送一 / 住四送一超划算！

 
美國運通的會員旅遊服務部會不定時發送電子報，告知會員近期有哪些飯店有「入住第三晚免費」或「入住第四晚免費」，此時只要能夠搭得上，絕對划算！上面這份EDM截圖是2022年七月時收到的，像我最想入住的Park Hyatt (柏悅)，或是Aman (安縵)、Mandarin Oriental(文華東方)都有特價，那時若能飛出國的話，早就都飛啦！可惜2022年暑假台灣仍為疫情所困，2023正式解封後，近期就沒有這等好康。

試想想：一晚高級飯店要價2~3萬台幣，直接送你住一晚，那就降低你的住房成本了嗎？當然要預定！近期由於旅遊業復甦，飯店業者不需做促銷也是賣光光，自然不會推此等好康。

若你想要搶好康、撿便宜，那就要不定時打電話進去會員旅遊服務部詢問。

 

 FHR有哪些飯店可選擇？

官網羅列的飯店有高達95家頂級品牌：

 飯店清單請點我

像我最愛的超五星頂級奢華品牌Aman(安縵)、Four Seasons(四季)、Mandarin Oriental(文華東方)均有，或是一般五星的萬豪、希爾頓、洲際、凱悅酒店集團也全部羅列在上。不過也不是每一家酒店品牌名下的酒店都會列入FHR名單，他們還是會一一審查相關的資格，把不適合的飯店踢除，大家對FHR的酒店品質大可放心。

 

 FHR跟飯店高卡會籍，哪個划算？

如果你對某些飯店品牌情有獨鐘，想要拿該飯店高卡會籍自然沒話講；但如果你跟我一樣，其實沒有特別偏好，只想出國爽時有等級之上的水準飯店讓我躺著挑，使用FHR的服務就是簡單而方便的選擇。

別忘了：所有飯店高卡會籍都是需要「保級」的，可能每年固定要住個20~30晚，不然就會退回去上個會員等級，持有會員雖然可享有較佳的會員禮遇，但年年「保級」的壓力也不小。除非是你辦一張美國的飯店聯名卡，年年繳年費就可年年保級，那就不會有「保級」的壓力。

當你預定FHR時，除了美國運通給你的FHR優惠之外，持有該飯店的高卡會員也可Combo，比如說會員禮遇是「迎賓禮 / 迎賓積分」二擇一，但FHR就送你迎賓禮啦，所以入住送的迎賓積分也可一併取得，入住之前請詳查各飯店官網。

 

 FHR的房價會比較貴嗎？

由於各飯店的房價是浮動的，所以當下查出的金額也不見得是最便宜的，記得要多方比較。

  •  案例一：Amandari

案例一：以我去年請白金秘書協助查詢Amandari的房價，其報價如下：


  • 入住時間：2023/04/10~2023/04/12
  • AE白金秘書報價：2晚共USD 2,736.6元
  • Aman官網查價：2晚共USD 2,736.6元

居然是一樣的！但使用FHR，還可拿到房型升等、延退、每日早餐跟100美金使用額度，是不是比較划算呢？但我後來使用的是Aman官網的「Bail Break方案」，他們有多送2趟當地的深度旅遊，讓我親自體驗當地的文化風俗民情，這個旅遊方案讓我至今印象深刻。

 

  •  案例二：Four Seasons Seoul

 以我這一次去韓國首爾四季酒店的入住來說，使用FHR是較為划算的。我查了一下官網，2023/6/23一晚費用如下：

  • Delux Room：900,000 KRW

四季酒店最基本的房型(不含早餐)的費用是90萬韓圓！以韓圓兌台幣0.025計算，大約是：

KRW 900,000 X 0.025 = NT.22,550元！

居然要2萬2千多台幣！真的是不便宜啊，如果你要含早餐，金額來到99萬韓圓！以韓圓兌台幣0.025計算，大約是：

KRW 990,000 X 0.025 = NT.24,750元！

早餐吃到飽，得再多付2千元多元，等於住一晚要價NT.2.5萬。這一次我住五個晚上，乘上5大約是12萬3千7百多元，真的不便宜！

不過，我這一次住的是「升等房型」Premier Room，其價格如下：

  • Premier Room：940,000 KRW

四季酒店第二階的房型(不含早餐)的費用是94萬韓圓！以韓圓兌台幣0.025計算，大約是：

KRW 940,000 X 0.025 = NT.23,500元！

比基本房型的費用再多一點，來到NT.2萬3千五百元台幣！如果你要含早餐，金額來到103萬韓圓！以韓圓兌台幣0.025計算，大約是：

KRW 1030,000 X 0.025 = NT.25,750元！

基本房跟升等房之價差大約是1,000元新台幣。如果連續住五天，其價格大約是NT.12萬8千7左右，差了5千元。這一次明顯使用FHR是比較划算的。

每個人在選擇時，考量的點都不一樣。不見得一定要用FHR，但是你可以多方比較，不論是從官網、Amex FHR網頁、OTA平台(如Agoda等等)，自己拼出最適合自己的旅行方案，做功課也是我每一次出遊時的極大樂趣之一。

當我覺得FHR方案划算時，我一樣會請白金秘書協助預定。

 

 如何預定FHR？

美國的美國運通可以透過網頁直接預定，但台灣的不行。請你直接用電話連絡美國運通的白金秘書：

  • 美國運通簽帳白金卡旅遊暨休閒生活服務部 0800-055-500 
  • 美國運通長榮航空簽帳白金卡旅遊暨休閒生活服務部 0800-511-811 
  • 美國運通全球服務專線：+1-800-525-3355

 在預定時，建議先查好相關的資訊，以利客服最快時間查詢價格。你可先準備以下資料：

  • 入住人的英文姓名(致電時就會驗證你的身份，以防萬一仍需提供正確的英文名字)
  • 欲入住的時間及退房日期
  • 飯店名稱
  • 入住人數
  • 飯店/酒店相關會籍
  • 其他注意事項

像我會請白金秘書協助詢問飯店所提供的早餐是否有素食的選擇，或是飯店的餐廳是否能夠為我客製化素食的餐點呢？通常這些要跟飯店不斷往復的問題，可直接一次交待白金秘書，他們就會直接連絡妥當。

 

 好卡才推薦你用，歡迎你加入本團AE大白的陣營！

美國運通在2023年一樣有推薦人活動，只要持有美國運通卡的卡友都可以推薦親友申請，是故寶可孟秉持「互利共享」精神，邀請小財神們一起來辦卡A好康，真的有需要、想辦卡，就從我這裡來吧。


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 跟團步驟：

  • Step01：請至寶可孟粉絲頁告知我您的基本資料跟欲申請的卡別，我會把你的資料轉交給美國運通服務專員，並且同步給您業務的連絡方式。
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  • Step03：寶可孟會在八週之內把獎品給您。

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我會在收到您的來信私訊後，註記您的申請資料，並且持續追蹤。請務必要在拿到卡後回報系統，我才能夠給獎！

記得再三確認您提交的資料是否正確，每人僅限回報乙次。本團無義務協助更正任何資料，補登視同放棄領獎資格。

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相關的活動詳情，可以點我了解更多。

 

 更多「美國運通卡」相關使用心得：

我把歷年來整理的美國運通卡之使用心得，都整理在這邊，有興趣可點以下連結了解更多：

 

【結論】

美國運通的FHR服務，真的好嗎？如果你出國旅行都是天天急行軍，一天跑七八個景點，飯店設施都用不到的話，FHR不適合你；如果你想要的是出國散心之旅，每天行程排得鬆鬆的，可能只有1個、2個，其他時間都泡在飯店裡享受，那很適合FHR。

以前的我跟朋友跑日本、泰國，都是背包客的行程，每天走到累掛也不怨尤；現在我反而珍惜起跟重要的人相處的時光，一起出國體驗休閒的時光，爽爽過一天也很好。年紀不同，追求的東西也不一樣了。

當然，我也不會每一次出國都用FHR，畢竟自己口袋也沒那麼深。想了一下，如果一年用個一次FHR，權益用好用滿的話，的確是滿划算的。不妨就把FHR訂房當作是給自己辛苦工作、辛苦賺錢的「年度獎勵」吧，那麼每一次用FHR出遊的行程，都能帶著滿滿的幸福感，滿載而歸。

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