【2018銀行期中考－公佈成績單】你最喜愛的銀行，排名公佈！
【省錢記事本2018年中慶】
- 活動一．銀行表現期中考！ / 公佈成績單
- 活動二：你買禮券我送現金！
- 活動三：省錢徵文比賽！/ 公佈成績單
- 【省錢徵文比賽】寫作攻略指南
- 【省錢徵文比賽】 加碼啦！
- 【在徵文比賽之後】一點心得跟大家分享
- 活動最終回：寶可孟的九道陰影
【2018銀行期中考－公佈成績單】INDEX
本篇文章適合的讀者
- 關注本次票選活動的觀眾朋友
- 想要知道一般社會大眾對各個銀行好惡的朋友
- 各大信用卡部落客
- 銀行信用卡相關從業人員
有效樣本數
本次投票活動，總共收集了600份問卷。 |
| 15天內收集到600分樣本數量 |
經過我仔細的檢查後，踢除了重覆送出、亂填的29份，所以正確的有效樣本為是571份。
有效樣本率是： 571 / 600 = 95%
問卷第一題：2018上半年，您最喜歡的銀行是哪一間呢？
經過統計，結果出爐啦：
銀行名稱
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得票數
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得票率
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總得分
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平均
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台新國際商業銀行
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168
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29%
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14300
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85
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國泰世華商業銀行
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143
|
25%
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11702
|
82
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中國信託商業銀行
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53
|
9%
|
4467
|
84
|
玉山商業銀行
|
35
|
6%
|
2966
|
85
|
王道商業銀行
|
30
|
5%
|
2531
|
84
|
看這表格，就知道：
- 台新勇奪第一名！Again！
- 國泰世華屈居第二，Why？
- 中信第三：聲望也差太多了吧？
- 玉山第四：只有6%的得票率，有一點慘…
- 王道第五！新型態網銀擠上前五名，不可思議啊！
至於為什麼各位觀眾要做出這個選擇，趕快來看看他們的原因吧：
第五名：王道商業銀行 (30則意見，平均分數84分)
 |
| 王道銀行代表性產品：彩虹認同卡 |
觀眾意見
- 雖然只發簽帳金融卡且一人只能持一張故無法各種聯名與認同的項目與優惠都拿到，但是辦了不錯的回饋活動，比方邀請新戶的人數無上限，蝦皮購物單筆刷5000現折500等等大優惠，拿到相當的回饋獎勵
- 推出美元活存2%
- 優惠給很大，又好用
- 回饋現金比較好
- 活動回饋多
- 回饋金與月月付息
- 因為開戶方便
- 有跨行轉帳提款不用手續費的優惠，且有很多刷卡優惠回饋活動，推薦朋友開戶也可以有獎金。還沒滿分是因為手機app還有進步空間😂
- 活存利率2%！！！
- 銀行目前無提供信用卡服務
- 推出很多特別的活動
- 方便 好用
- 還有進步空間
- 其實沒有實際接觸過，但這家銀行大部分事務透過線上的方式進行，符合趨勢
- 轉帳/查詢 皆方便
- 卡面超多可以選，回饋也還不錯
- 有注重客戶意見，多了看免費跨轉跨提次數的頁面
- 卡面可自選，消費回饋高
- 因為還是學生階段的我 無法辦信用卡 看到版主有推薦 學生專用的回饋金融卡 優惠不會輸信用卡 我也不會超支 戶頭有多少就花費多少
- 雖然沒有辦王道銀行 但他現在活存美金2%利率實在是蠻吸引人的
- 喜歡他app的介面，簡單好用！
- 推薦制度、活動多、卡面選擇多
- 幾乎百分之九十五線上完成
- 老鼠會機制很吸引人 推薦人77元
- 實體銀行太少,領錢都要跨行手續費
- 回饋多，app功能多
- 可以選的卡面很多種，沒工作也可以辦
- 回饋很多
- 上半年有活存的高利率，覺得很棒XD
- 新型的銀行型態，推薦朋友辦有77元，很多卡面可以自己選
寶可孟短評
第一個問題：為什麼會有人覺得王道APP設計得很好？(滿頭問號？)真正棒的，應該是Richart的APP吧！那才是正真的「好用」 APP。在我心目中，王道的APP頂多只有60分吧，擦邊球，絕對稱不上好用、美觀。對，光是設計美感就要扣到負的了，只能用「不忍卒讀」來形容。
罵歸罵，我覺得這張銀行的聲勢大好，個人非常看好啊！大家看看：連北富銀、華南、花旗、HSBC等大咖銀行都擠不進前五大，王道光憑一張「簽帳金融卡」這項產品，就取得其他銀行夢寐以求的名次，是不是很猛呢？
本次投票的朋友中，也有人是「學生族群」。沒錯！這就是未來的趨勢，各大銀行如果要講整產品線，請務必要把簽帳金融卡跟數位帳戶好好的整合起來，將來年輕人的皮夾裡，絕對能夠佔有一席之地。
第四名：玉山商業銀行 (35則意見，平均分數85分)
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| 玉山銀行代表性產品：玉山世界卡 |
觀眾意見
- 服務品質佳，活動登錄名額多
- 穩定、安心
- 對舊戶相當友善，客服經驗良好，出去卡也會讓人想辦
- 有效率
- 優惠還可
- 信用卡有任何問題 客服能幫忙盡快處理 也有回覆
- 客服服務態度好
- 效率，服務，彈性的空間
- APP很通順不會卡，介面一目瞭然，不會找不到。
- 客服人員永遠耐心聽你的需求並儘快處理
- 服務好
- 信用卡服務很好
- 詢問關於信用卡的相關問題非常客氣，而且會準時回電，不會像其他家銀行留了電話就忘記回電
- 方便，優惠多
- 服務一直都不錯
- 網銀優秀，不隨意打擾客戶
- 信用卡優惠
- 很不錯的公司，但今年優惠砍太多
- 臨櫃服務很人性化
- 客服親切
- 登錄刷卡活動名額超多 不太需要擔心搶不到
- 活動大方不手軟
- 0800客服態度服務好，且接通快速。辦活動的回饋金，不會有刁鑽條文，導致最後拿不到的情況，絕對沒有再說花旗、聯邦的不是。
- 服務人性化
- 服務態度佳
- 服務態度親切，有效率
- 整體使用起來順手習慣，但visa刷卡完金額扣除很慢
- 薪轉戶
- 網站介面設計乾淨操作簡便 服務挺貼心 行動裝置APP蠻有人性化
- 企業形象良好 , 常做公益活動
- 親切，專業，效率
- 超級親切，服務態度好到讓人不好意思！
- 家樂福 可刷分
- 舒適 方便
- 自己使用的很好很方便 街口也適用
寶可孟短評
近期跟玉山的互動，就是辦了「JCB日圓雙幣卡」，整體的服務非常的好！而且核卡時間快速，讓我很快就拿到信用卡，可以撰寫開箱文，造福大家。所以就服務效率跟品質而言，這家銀行真的是沒話說喔！
然後大家有發現我幫忙註記的重點了嗎？有人在誇講玉山的同時，也損了花旗跟聯邦，真的太好笑了啦！眾所週知，花旗的信用卡活動，就是當你都忘了有這回事時，刷卡金就下來了…聯邦的話就是賭你忘記事後登錄、連2%活動都要扣除原始回饋的小氣巴拉銀行，難怪會被消費者記恨，反觀玉山，是不是就顯得友善不少了呢？
總而言之，玉山的客服態度好、APP網頁設計很美好、公益形象很讚、對舊戶友善，這個都是很好的特質，其他銀行在經營企業形象時，不妨多多參考人家好的地方。或是找寶可孟合作推廣，我來幫大家說說好話也不錯的喔！(認真)
第三名：中國信託商業銀行(53則意見，平均分數84分)
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| 中國信託代表性產品：LINE Pay鼎極卡 |
觀眾意見
- 辦卡方便﹐刷卡訊息通知迅速。
- 福利比較不囉嗦，也簡單好用，有其他辦卡年費優惠回本
- 因為服務品質不錯
- 服務多元及便利
- 服務好
- 可以用app抽號碼牌
- 客服人員有耐心，消費方便，但就是摳了點
- 舊戶核卡快速，調額乾脆；唯獨分行業務態度不是很喜歡
- 回饋金
- 因為初次申辯卻給我比其他銀行高超過兩倍的額度，總覺得不刷會對不起這個額度，以前買東西總是要溢繳不然就要換別張，自從使用中信都不用擔心這個問題
- 客服態度好，活動多
- 客服讓人舒服
- 因為服務人員態度良好且擁有低門檻的財管會員資格
- Line pay 卡回饋簡單、大方、直接、好用
- 因為到哪兒都有ATM
- 鼎卡客服很好，不會找不到人，有很多方式可以連繫，另外對於額外的信用卡服務門檻很有彈性，如果年費可以少收一點或是也推出亞萬聯名卡會更好
- 刷什麼都有兩趴回饋很不錯
- we are family
- 因為方便
- 因為現金回饋很高，無論實體銀行還是線上客服都非常親切專業，客服電話也非常好打，跟其他間銀行比起來完全大勝！
- 老客戶，很滿意該行的服務，而且LINE卡很好用
- 還ok
- "除了某客服告知錯誤訊息以外其他都很方便也很好用
- 例如銀行的app
- 轉帳很方便"
- 方便，服務好
- 各項服務都還算是不錯，只是頂級卡優惠縮水太誇張，不該一視同仁通通砍，這樣像我這種刷得多的人很吃虧
- line pay聯名卡2%回饋無上限算還蠻滿意的
- 服務好
- 本來就很喜歡能夠超商領錢很方便，今年辦了ANA極緻之後覺得更喜歡，前陣子App終於改版後，終於覺得服務跟設計能夠成正比了！
- 紅利點數兌換很好使用
- App設計很棒,即時消費還有轉帳入帳都有line通知 很方便對帳
- 好開戶，簽帳卡好用
- Line pay卡集line點數很快
- 因為是做生意的 經常與客人 金錢上的往來 會收到現金 ATM 依我的觀察7-11都是中國信託的 發現不用帶卡片就可以直接輸入把錢給存進去 據點又很多家真的對我來說很方便
- 有與7-11合作領錢及存錢都方便 / 中信卡的回饋點數結合LINE PAY更加實用
- 服務佳
- 匯款存款方便 又有現金折抵
- Yahoo聯名卡6%高額回饋
- Line pay2%無腦刷
- line point 2%回饋沒有上限
- 額度較大方
- Lp好用
- 提款據點多很方便
- 消費不限金額回饋2%
- 我使用中國信託line pay信用卡 有大量點數回饋 可惜今年變2%權益也不是特別好 想換別間卡了
- "存提款方便
- 據點多"
- line pay信用卡任意通路有2%line points
- 因為不能100分
- 銀行活動多，線上智能客服十分方便
- 服務好
- LP點數在很多地方很好用
- 點多
- 2%line points市面最高
- 優惠太少
寶可孟短評
如果我來填問卷，這一題的答案，我會回答「中信」。為什麼？除了主力卡是ANA極緻卡之外，當然是因為鼎極卡的彈性極大，基本上他們會儘量去滿足客戶的需求 ( 在合理的範圍內)。包括有時我需要介紹新的信用卡，需要中信發卡給我，他們也是儘力配合，這讓我在寫文章上，幫助不少！也感謝客服及相關主管的通融跟協助，才能讓大家有好看的文章可以觀賞。
2018年，中信最大的問題，就是鼎極卡的權益砍很多，讓許多老客戶不爽。在商言商，不賺錢當然要砍開支，這個我絕對能夠理解。但也希望中信能有同理心，能夠在客服意見跟公司利益之間取得一個平衡點。
另外有一點值得一提的，就是跟IBM合作重新規劃了一支有貓頭鷹當吉祥物的APP，畫面美感都有到位了，但為什麼常常斷線、連不上？是頻寬或是資料庫有問題嗎？別開玩笑了，這種東西不是應該要封測結束後才上線嗎？當初上市那幾天把大家當白老鼠，傳出去可是笑掉人家大牙的。還好後來狀況改善，因此怨言平息不少。其他銀行真的要多加警惕，不然好歹也發個500塊封測費，像兩年前台新Richart剛上線，就是新開戶的朋友一律給500，大家有問題還會熱心回報呢，這就是最聰明的行銷手法了嗎？(笑)
第二名：國泰世華商業銀行(143則意見，平均分數82分)
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| 國泰世華代表性產品：大天王卡 (KOKO Combo icash卡) |
觀眾意見
- 超商代繳水電瓦斯費，每月穩穩賺300，感覺真好
- 繳稅有優惠但上限只能6000兩次太少了
- KOKO combo卡 5%對我來說蠻夠用的，國泰優惠app登陸活動還算容易
- 信用卡消費通知功能完整 / App 簡易順暢 / 好用的信用卡種類多 / 整體來說，讓使用者各方面使用上都方便滿意。
- 刷天王卡，每個月有最高300元的回饋，且大部分的網購有5%的回饋。koko跨轉跨提各50次免費。
- 打客服詢問都能明確回答，回答完畢不會推銷保險。每次致電客服後，都有email服務滿意度調查，很重視顧客意見。
- 客服人員都還蠻客氣的，信用卡的肉也蠻多的，分行櫃台的感覺有挑過，賞心悅目。
- 1.終於突破職業限制，成功開立KOKO帳戶，顯示銀行應該有聆聽用戶的反應心聲。2.上半年網購活動多，回饋名額也多，每個月都有刷好刷滿。3.客服人員服務佳，就算遇到當下無法回答的問題，也不會胡亂回答，而是確認後再回電，感覺非常用心。
- Koko卡還不錯
- 客服服務很好 線上客服也回覆的很專業 迅速 刷卡回饋很阿莎力!!
- KOKO5%回饋打敗其他銀行信用卡
- 對辦信用卡小白非常友善，待業的時候附上存摺都能過，客服電話也不會打不通。
- ATM多，網銀好用，YAHOO週三刷卡金活動不錯
- 5%
- koko卡回饋高,四大超商支付繳稅都好用
- 去costco買東西有1%
- Koko 卡打爆所有其他人
- 希望回饋項目能在調高一點
- 寶可孟大力推的(大天王卡@KOKO C ombo卡)網購及全家繳稅均有5%現金回饋的帳戶，更有(小天王卡-白金卡)可累積紅利繳稅用
- "大天王KOKO卡讓我包辦家中大小繳費甚至繳稅都行...小缺點就是6000上限一下就爆了...今年如果只能辦一張卡的話...它一定是前三名...小天王卡今年也是佛心來著...不用什麼門檻就能有3倍紅利...適合與大天王卡搭配使用...尤其是當大天王爆表時...可充當支援...0.9趴完勝大天王爆表後的0.3趴回饋。"
- 回饋多
- Koko卡不錯用 不過app不好用
- 回饋大方 APP好用
- 銀行APP的畫面簡單，操作流暢、ATM服務據點的密集度高
- Koko combo 很好用連日本也2.5%
- 信用卡額度給我很滿意額度
- app好用，網銀也好用，有時無法馬上撥電話到客服專線(上班中)，也可以在官網使用文字交談，或是留電請客服回覆；客服回覆也專業！
- 因為有KOKO帳戶，以及信用卡回饋，就是無敵!!
- 上半年一開始第一波的只要使用國泰atm就能領5元真是狂，雖然第二波只限本行機器跨轉跨提也很強阿~~
- KOKO很好用
- koko卡發威！
- koko combo太好用了
- 辦到了好用的KOKO COMBO ICASH
- App信用卡的的電子帳單做的很不清楚～不好查帳
- 開數位帳戶認證時，承辦人員服務好，KOKO卡優惠優
- KOKO App做得很不錯。系統穩定，刷卡通知即時不延遲。自動扣繳卡費很便利，可同時扣所有名下卡片很棒，但App卻無法加入其他國泰卡片做整理很可惜，必須同時有兩個以上App有點煩人。
- 配合koko卡優惠不錯
- 5%回饋太狂了，雖然有限300，但不無小補
- 現金回饋大方但app有點難用
- 繳費神器
- 5%上限只有300不夠刷哈哈哈
- 因為繳稅還有回饋5%
- 很棒，但還有些服務需要加強
- 因為是第一個給信用卡，助脫白。後面加辦koko,也不囉嗦核卡。
- 每月都能拿300現金，假如超額就轉戰白金卡換取紅利，好大樹銀行 不用嗎！
- 大天王卡優惠方案5%超商指定網購太誘人且方便 而且新戶禮是500元現金最實在 而且加辦小天王卡效率超高 上週四加辦 週一就收到卡片
- Koko 可於全家繳費
- 5%回饋很多 且進線客服詢問問題服務態度很好
- 雖有上限但回饋高
- KOKO信用卡刷卡5%回饋但易封頂、數位帳戶上半年有免費跨提跨轉但限平台且無其他存款優惠
- 5%
- ATM很好找，但銀行據點似乎沒有中信的多
- 積極
- 提款機多
- 剩下的10分是，上限只能刷6000 太少啦
- 回饋不夠高，但出國停車挺阿莎力的，所以給88
- 刷卡給300不錯
- 我是使用白金卡,有不錯的道路救援、加油紅利回饋
- 大天王卡太讚了
- 大天王卡6000刷卡金太少一下就爆。還有空間進步
- 因koko卡回饋金高
- 無門檻即5%回饋,很大方的銀行
- 以對銀行印象而言，它及格了，所以６０分，數位銀行１０分，大天王卡１０分，轉帳５０次１０分，但要先扣手續費才回饋倒扣４分，故８６分。
- 國泰的KOKO combo icash為今年神卡無誤，今年在全家繳費繳稅就靠這張卡了，每個月都能300拿好拿滿，不過300上限有點低倒是美中不足，扣點分數；另外就是網購活動登入名額也給很多，月初不用急著搶，先登完別家的最後再來登國泰的，不過這張卡還是主要留著繳稅繳費年金等等，每個月6000上限珍惜使用，還有就是七月份燃料稅也是要靠他了。另外，就是跨提的優惠到六月底看起來是沒了，希望還能是續下去阿，整體來說很不錯。
- 很多活動優惠
- 好
- 有問必答服務態度佳
- Koko數位銀行轉帳方便也有每月50次跨行提款免手續費，搭配koko combo Icash每月最高享300元5%現金回饋
- 繳稅網購神卡
- 轉帳50次免費
- koko5%回饋不錯但上限只有300有點太少
- 5%很實在
- 回饋很方便
- KOKO有五％回饋
- Icash 買咖啡送openpoint1000點很讚，我剛好愛喝咖啡，然後轉點linepoint250更讚
- koko card
- 還有進步空間
- 本身愛玩信用卡，國泰、台新都不錯，活動多，金融方面也都很便利，不過國泰的優惠還是更勝一籌(信用卡方面)，不過私心希望國泰的哩程卡在15元1哩的使用範圍上，能更廣泛涵蓋多一點，生日月份亦同
- "當然是因為2018年網購繳費神卡（大天王卡）KOKO COMBO 卡，指定網購+超商5%現金回饋，水電瓦斯第四台電信各種稅（費）罰單通通可以繳，再搭配拆單的技巧和famipay,
- 簡直是無敵！
- 唯一缺點上限300，每個月6000不夠刷阿。"
- 國泰KOKO COMBO信用卡 全家超商購物、EC取貨、稅款罰款5%回饋
- 優惠通路很多
- KOKO Combo的5%在全家超商取貨與代繳真的很不錯，但實體ATM真的悲劇！
- 服務好
- 5% KOKO現金回饋
- 雖然未臻完美，但國泰在活動規劃與刷卡回饋上給足用卡人福利，今年可以給它較高的評價
- Koko icash卡搭火車公車自動加值回饋7-11點數超級快
- 連繳稅都有回饋
- 網購、行支都有回饋，非常適合我~
- Koko combo super
- 回饋高
- 優惠多
- 國泰KOKO 系列很方便 APP介面也好用 使用者經驗很好
- app的部分覺得做的不錯，客服接電話的速度快且專業度夠，補卡也很快，只是國內外消費的回饋不如其他銀行，要加油
- 5%的四大超商回饋，完美結合生活的便利性，現在還可以超商貨到付款，神卡。
- "國泰koko給的優惠不錯，但電影優惠取消了，希望電影優惠能恢復故給此分數"
- KOKO的免費況跨行轉帳與提領、可以使用指紋登入的app
- 現金回饋5%好用
- 優惠不錯
- 股票除權息給不夠多
- ATM據點多, ATM機器新, 免跨行手續費多
- 國泰koko提供的優惠棒棒
- 目前使用頻率較高
- 服務很好，對新開戶的也很友善。
- 繳稅網購5%回饋，只可惜一般消費0.3%過低，但整體是非常棒的
- koko combo卡很優惠，APP在進步。個人調額加辦卡都很快核准
- 5%回饋
- 5% 回饋真的太棒了
- 因為給了我第一張信用卡😂😂
- App好用，但開戶時間太長
- 及格，還在觀察更多優惠
- 樂分期給的利率很低
- 本身是希望能從信用卡的使用中降低日常消費，也是藉由朋友的推薦看寶可孟的KOKOCOMBO文後，才了解這張卡的好處(雖然國泰原先好像沒有預想到這個狀況)，也因此很喜歡國泰。
- "
- KOKO"
- 繳稅 網購神阿
- 使用KOKO Combo icash，網購回饋5%很好用，跨行轉帳提領各50免手續費也很優，可惜手續費是下個月才補回來
- KOKO 優惠多
- KOKO 5%回饋、55次跨轉跨堤免費!!
- 回饋給的算多，客服也很棒
- KOKO 5%優惠 跨提次數多
- 活動多
- 繳費神卡~~不解釋，希望能一直延續下去
- 使用方便
- 在超商刷卡可以有信用卡回饋（koko卡）
- koko icash 便利商店5%
- 網購必備
- 捷運都是世華
- 服務態度不錯，之前以為金融卡鎖卡去分行請他們幫忙解開，後來在行員親切的指導下，才知道不是鎖卡，是卡片有問題，省了解卡的手續費，很棒！
- koko combo icash 在網購和超商有5%的回饋
- 以我上半年出國用到2.5%海外、icash OP點回饋、大天王卡核卡開刷6000
- 回饋多
- KOKO超商網購5%，很厲害，不過限額6000元，時常不夠刷。
- 國泰銀行推出的KOKO卡 無敵打破市場上回饋項目的魔咒 讓本來註定要繳出去的錢有能貨得回饋 而且還有5% 檢值佛係銀行
- koko 回饋很不錯
- 繳費方便
- 匯款存款等不用填單
- 就喜歡
- 信用卡cp值高
- 和好市多聯名可抵好市多消費很讚
- App好用
- 常往來的行庫
- 大天王卡每個月300元穩拿
- 免費轉帳55次 全家繳費有5%回饋
- 在全家繳費取貨付款用koko卡5%現金回饋很威
寶可孟短評
好，國泰世華銀行就此訂調為「2018佛系銀行」了！感謝網友替他們取一個這麼有格調的名字！縱觀這143則回應裡，大多是5%回饋的好處，再來就是愈來愈多人叫他「大天王卡」了，我真是覺得開心！
提醒大家：七月份起，跨提轉50次的優惠、國賓電影優惠，都有延續囉！假如有常常關注寶可孟的粉絲頁，應該對這些訊息都很清楚才是。
國泰世華樣樣好，唯獨KOKO App的半殘狀態，讓許多人為之卻步。我大力推廣告我的好朋友開戶使用，可是已經三個月過去了，他仍然卡在送交財力證明…WTF！這種糟糕的APP體驗，只是丟了我這個推薦人的面子啊！國泰世華，難道你不該改進嗎？要走入數位銀行，我真心覺得你們的APP可以砍掉重練了，真心不騙。
第一名：台新國際商業銀行(168則意見，平均分數85分)
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| 台新銀行代表性產品：@GOGO信用卡 |
觀眾意見
- 服務佳
- 推銷電話少，行銷活動多
- "1.卡面很可愛，逼的時候還會亮很有科技感 2.App設計及介面皆做的不錯，容易使用不會迷路 3.線上的回饋 3.5%，活存利率也不錯，雖然有限金額
- 方便活動多且功能強大
- 台新的richart系統做的真的很方便，信用卡的優惠也很好，現在都靠它了
- APP好用、跨轉/跨提優惠、信用卡回饋爽快
- gogo卡好用，app好用，網購回饋3.5%,實店回饋1.5%,也可用icash,如果網購回饋5%,實店回饋5%,就無敵了。
- 系統回饋率都不錯
- Richart 行銷很好，app好用轉帳方便且有5次手續費免費，在國外也可以轉帳，打客服就算忙線，留電話也很快回電！旅行社也配合刷卡分期0利率！
- richart功不可沒，結合GOGO虛擬卡，每月至少300現金回饋入袋。
- APP超級好用 卡片也萬用 本來想給95 但最近少數刷卡活動要"先刷後登搶名額" 扣分
- Richart品牌整體很棒
- 之前曾經給他們一個很自私的要求:我只要男客服跟我說話，他們真的辦到了@@"
- Richart活存利率優，介面好用
- 數位帳戶活動辦的不錯
- App好用，信用卡回饋及活動適合我這懶人
- Richart使用方便、@gogo回饋不錯，如果網路回饋可以衝到5%就可以到95分XD
- 數位帳戶結合信用卡非常好用，回饋%也很迷人
- 系統做的很好 清晰明瞭 GOGO卡基本回饋1.5 網路購物3.5 存錢年利率也有1% CP值頗高。 我剪很多卡，這張已用一年多。
- APP真的恨好用
- 雖然網購3.5%不是最高，但是一般回饋1.5%很好用，幾乎出門刷卡都直接刷台新gogo卡都1.5%，算是無腦級卡片的首選！
- 新手友善，app優良
- Richart GOGO卡
- Richart是數位帳戶做最好的，也有免費轉帳額度，app清楚明瞭容易上手
- Richart太好用
- 推出的活動會想參與
- 數位帳戶介面好用而且方便
- Richart活存利率太有誠意
- Richart很好用
- Richart方便又好用。
- 比下有餘，台新app做得很好，活動很多！
- 為最常往來銀行，@gogo卡好用，Richard app簡單明瞭，小狗吉祥物可愛，時常推出新的合作活動，感覺很積極。
- APP好用、快速
- Richart很好用
- gogo卡的app使用方便
- 回饋金高，開戶辦卡快
- Richart活期利息
- Richart網銀快速好用
- 活動很多
- Richart方便，高回饋
- Richart 1趴活存 atm據點搭配全家都有無卡存提款 還有業界少數有的 手機號碼=銀行帳號 app介面目前用過最好的
- Richart方便好用、活存利率比其它銀行高、遠傳Friday聯名卡不錯刷。
- 網銀好用
- 刷卡回饋很讚
- 活動吸引
- App好用也可愛
- 優惠多
- richart信用卡，簡單好用
- 關鍵在於Richart搭配信用卡產品設計很好
- 就是太好用了啊⋯⋯怎麼樣是不相信嗎🤨 嘻嘻嘻
- Richart超好用♥
- Richart設計的很好
- 數位化程度高 app好用
- 活動多
- 會高分是因為Richart這個數位帳戶 讓人體驗不錯
- 數位銀行好用，GOGO卡範圍也算廣^^
- 使用後經驗還不錯
- "(1)Richart app功能整合性高(有些我用不到，但覺得""方便""很重要)
(2)Richart的粉絲頁有用心和大家互動、活動有趣、門檻適中
(3)Richart開戶有推薦金制度(相較於koko...)
(4)Richart感覺有用心收集大家的意見跟需求
(5)GOGO卡通路極大、可透過街口、LP、金流擴展範圍
(6)GOGO回饋透明化，通路有爭議時，經反映也能順利解決，有誠意
(7)GOGO雖然3.5%比KOKO少，但整體而言實用性較高，實體也有1.5%
(8)GOGO的1%活存我很喜歡" - 台新 Richart app方便、找信用卡客服部門還算快.
- "
- Richart優惠很好"
- 進線客服，有不清楚活動的地方，會查詢後再回覆
- 數位金融比起其他家銀行來的更積極。
- APP設計深得我心，刷卡優惠本身對網購族很友善!!!
- Richart實用度超高，客服服務很好
- 客服回答詳細 活動多
- 數位銀行(Richart)作的真的很好，APP很符合使用者能感受到的便利性。但卻因為衝不到頂端讓人感覺惋惜(例如沒整合台新活動登錄、回饋不是最優、客服不能更數位等)
- richart活存利息給的高,數位帳戶比koko好用
- 創新
- 審核迅速的服務效率
- 客服服務態度佳，優惠活動多
- 數位帳戶取代存摺信用卡及金融卡
- app設計好，介面、指紋登入、免費轉帳次數顯示、記帳功能，目前是全部銀行中最完整的設計；但是客服有點不太行，品管也不太行，之前收到的金融卡英文姓名印錯，客服只是敷衍了事，說什麼反正去國外也不會刷這張就想打發走
- 在家人推薦下，辦了Richart 悠遊Debit卡(綠狗卡)，新戶申請過程很順暢，也順利拿到卡片了，很適合用在家裡附近全聯消費以及加油。
- Richart數位銀行優惠多 而且app好用
- richart app功能實用，銀行app介面使用亦十分方便，跨行無卡存提款、轉帳輸入手機號碼、悠遊卡帳戶連結都十分方便
- 操作方便直覺，Richart 帳戶每個月五次轉帳免手續費
- 數位帳戶活存1%
- 好用
- 數位銀行好用 卡片可愛
- 剛剛好
- Richart App 做的不錯，臨櫃態度也很好，電話客服人員也不錯。
- 回饋高，科科
- 回饋方式簡單不複雜，使用上面比較容易。
- 數位帳戶方便
- APP很好用
- Richart帳戶有活動，每季領外幣現鈔可享一次減免手續費500元
- 手機APP轉帳繳費買賣外幣甚至投資都非常便利! 活存利率高，資金流通容易
- ATM速度快，Richart好用
- 有很多好康活動
- 介面可愛好用，優惠又很多
- app好用
- 光是Richart這個數位帳戶APP及@gogo卡的搭配就足以打趴別家銀行了吧
- 創新、服務好
- richart介面很直觀好用
- APP真的好用又方便
- 主要就是RICHART好用,APP方便簡潔,1%利率高且門檻低,信用卡現金回饋無腦刷
- Richart真的很好用，股市的過渡資金都放在這，GOGO卡也好用
- "Richart品牌經營的不錯，不管在APP的體驗上及各項服務功能都做的很好。
- 不過一些信用卡活動登錄數少，又要指定時間登錄活動，及消費後才能登錄這點很不友善"
- 不難用也沒有很好用
- 卡得利app好用
- gogo卡很實用
- RICHART有跨轉跨提免手續 還有1%利息回饋
- 各項數位服務都不錯介面也很好，但像網銀密碼重置還是需要到分行辦理
- "我也只用過「花旗、元大、華南、永豐、台新」，可能我還算是小白剛進化沒很久（用卡2年多），也不是銀行什麼重要客戶，所以其實覺得服務都大同小異（除了華南當初辦卡的人員特別覺得蠻有禮貌的），所以主要是覺得台新服務soso但是至少我覺得在Richart還蠻用心的，介面也比較美麗年輕人化，也都會配合一些活動，優惠也算我辦的卡裡面最好的，所以投給他～（最大的缺點就是行銷電話跟花旗數量不相上下而且最後辦的反而信用額度給最少😭）至於映像比較差的是元大跟花旗，元大就是覺得活動少又臭跩花旗是回饋少但是至少活動配合多但還是臭跩、行銷電話爆多，然後什麼業務都感覺很硬性收費不像其他家比較有可能講話 囧⋯"
- 因為使用網銀覺得還不錯(richartAPP)，簡單明瞭
- 數位帳戶和App設計使用者體驗都做得很好，也有許多金融創新功能（AI投資、換匯等等）另外在優惠回饋的部份也很大方
- 有新增數位網路銀行功能，且提供的福利內容算優於市面上多數銀行。
- "整體而言滿優的，原因如下：
- 1. 便利商店存錢方便
- 2. 活存利率1%很高
- 3. 跨行轉帳每月五次
- 4. 信用卡回饋金高
- 5. 活存利息每日入帳"
- 台新的數位帳戶及回饋目前用的非常順手且簡單，而且活存利息不錯
- 數位銀行好用
- Richart超直覺好用，轉帳方便、活存利率不錯、換匯有優惠
- App 做得很好
- 仍有進步空間
- 整體來說，APP用起來很順手，刷卡記帳很方便，回饋活動也蠻多的，@GOGO卡一般消費還是網購回饋，都在平均以上了，上限也算蠻高的。
- 提供的優惠活動多，app好用。
- Richart好用
- 服務人員親切
- 晶點計畫跟richart1%
- Richart 做的真的不錯
- gogo卡表現
- 覺得台新很努力在推自家的Richart，APP好用是有目共睹，實際使用過就知道了，而且新戶新卡禮也給的蠻大方的，他們家的GOGO卡也是我第一張卡，蠻全面性的一張卡，很適合不需要太多張卡的我。
- "1、Richart 搭配 @GOGO 很好用
- 2、去銀行提升網銀權限，有專門的櫃台服務人員，處理速度快、詳細說明又親切"
- 數位銀行利率1%
- "目前現金回饋比較高
- 而且活儲也有2%
- 不過網路回饋就比國泰低了"
- 活存利率高，定存利匯率高，網銀使用介面簡單方便，信用卡活動多
- 對於剛出社會的新鮮人，台新Richart是個很好理財工具，不但最高活存有1%，就連黑狗卡的現金回饋都有3.5，讓小資女能輕鬆理財也能省一些卡費
- 家人推薦使用Richart，綠狗卡優惠不錯
- 客服人員十分nice
- Richart很好用，常用到跨提，5次免手續費夠用了
- 因為朋友推薦我使用richart 對於活存1趴真的覺得 不錯 可能數位銀行 在成本方面可以省很多 店面 水電 人力成本之類的 可以回饋給社會大眾吧 比較麻煩的是 每個月好像要跨行轉進去2萬元才有這個優惠
- 數位開戶送500
- richart app好用
- Richart很好用
- 服務跟優惠不錯!
- 服務不錯
- APP介面好用
- Richart APP好用,入款快
- Richart APP跟GOGO卡優惠都很吸引人'
- 貸款金額高
- 他們家的數位帳戶搭配APP使用真的很不錯，在國內自稱第二，沒其他家敢自稱第一吧，而且活存也有1%很適合無腦擺著升利息，有手機在身上，就可以隨時透過APP查詢帳戶存款，轉入轉出也會即時通知，很適合不想有太多存款簿的人
- 還不錯 也很方便 全家便利商店幾乎都有
- 客服服務
- richart app 可愛很好用
- Richart
- @gogo卡回饋高 實體1.5% 網路3.5%
- 因為我是台新晶點計畫的忠實用戶，也因為這個計畫獲得不少回饋，很不錯的銀行！
- "黑狗卡指定通路回饋中上
- Richart帳戶設定ach年利率1%還可以賺15元手續費"
- richart 活存利率1%。
- richart帳戶很好用，客戶服務做得不錯
- 台新讓我有第一張信用卡，使用Richart上也覺得是一個還不錯的APP，兩者相互搭配有感覺到台新有認真經營年輕群組，少十分是因為Richart使用流暢度需再加強。
- 非常喜歡richart與連帶綁定支付/網購都有3.5%的@gogo
- 1.5%+3.5%很好用
- 刷卡禮拖很久
- Richart數位帳戶活息1% , 讓我資金能靈活運用 , 也能享有定存的利率
- 台新主要就喜歡他們的Richart，有了Richart後，好像變成生活中的一部分，每天都會點進去看看，看看自己這個月消費了多少，把APP當成一個記帳軟體。把自己消費習慣從身上帶著許多現金變成少量現金和一張卡就可以出門了，給的回饋也在平均之上，最重要的是現金回饋到戶頭，比起紅利之類的，現金才是有感的，這也是自己喜歡用他們數位帳戶的原因。
- 1.Atm據點多 提款轉帳方便2.Richart介面簡單易操作3.網購刷卡高現金回饋
- App使用介面很方便，繳卡費、轉帳易於上手，又能即時得知消費狀況
- 轉帳免手續費，雖然目前只有一個月5次~
- 服務熱心，解說詳細～
- 台新fish卡每周六在全家滿100有20元刷卡金!!
- app好用，存款利率高
- App好用
- 台新晶點計畫讓我讓我上半年得到不少優惠！
- richart真的很好用
- richart很方便使用
- 常常有許多活動
- Richart實在太讚啦
- richart app好用
- 銀行服務態度好 app設計人性化
寶可孟短評
很多企業主(尤其是銀行)總是輕忽社群平台的經營。但台新的Richart粉絲頁經營成效，超乎許多銀行的官方粉絲頁，不論是互動率，或是想梗、辦活動，都是非常有新意的。一整串討論串看下來，的確是有不少人針對「粉絲頁的經營」給予高度肯定！這點真的很不錯。
再來就是有不少人提到晶點計畫。在這邊就不得不說：晶點計畫真的是很棒的活動，讓大家在跨提轉的過程中，還能夠累積一點點回饋，多A點好康回來，何樂而不為呢？以下是我寫的三部曲，大家有興趣可以參考看看：
- 【晶點計劃三部曲】
- 首部曲－跨行存提轉 也有回饋金可以拿！
- 二部曲－一齊來集點吧！集點方式介紹
- 三部曲－第一次跨行存款就上手！
最後，要大大的誇張Richart的APP，根本屌打王道、KOKO眾家數位銀行的APP，不管是畫面美觀性、操作邏輯性上，都是好用的！唯獨比較大的缺點，就是中午的時候瞬間湧入太多人，會造成無法登入的情況，請台新務必多花點錢升級伺服器，讓這麼好的服務不要中斷，不是嗎？
50張小七商品卡已抽出！
如果您有參與問卷調查，別忘了回來確認中獎名單：剩下沒中獎的的521人，怎麼辦？
沒關係，你們的努力，都沒有白廢，寶可孟已經為大家想到「加碼活動」囉！只要你沒有抽中第一波的小七50元商品卡，還是有機會中獎喔！
加碼活動辦法
- 從現在起，每一篇【2018銀行期中考－公佈成績單】文章，都會搭配一篇FB粉絲頁的貼文，此篇貼文的分享數只要超過100次公開分享
- 我就從沒有中獎的521人中，再抽出3人，致贈小七50元商品卡乙份！
- 活動時間： 7/ 21 ~ 7/31 ，一共十天
- 抽獎日期：2018/08/15 中午12:00公佈加碼的抽獎名單！
活動貼文傳送門 >> 請點我
就算已經中獎了，也可以大家互相幫忙，分享文章，讓那些幫你衝推薦人氣的親友，也能夠有機會中獎！
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| 找不到你要的卡片嗎？也可以從這裡做卡片比較喔！ |
【結論】
我想大家如果認真看完這篇文章，眼睛應該也都花了吧？本篇文章放在DOC文件檔上，至少有15頁以上的篇幅啊！所以我說，一集要做一小時，絕對不是開玩笑的！以寶可孟的精良製作，說真的一集內容光是拍攝、講平就至少要錄超過2小時了，還要把他們細修、上字幕等等的…想到我就覺得：啊！太困難了，沒有資金跟人力進場，我一個人真的拼不來啊。
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一分錢不嫌少，一百塊不嫌多，每一分錢都是讓這個平台繼續努力茁壯的養份，讓寶可孟可以為大家做更多事情！
疑？那其他銀行的意見呢？當然是好端端的留在資料庫裡面囉。如果各位想看的話也OK，請在指定討論串下留言「我想要看____銀行的觀眾評論！」讓我知道，只要留言超過100則，我就特別花時間整理出來給大家看，當作是番外篇如何？XD
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