【評論集】醫院刷卡該有回饋嗎?

最近網路上引起熱烈討論的主題,就是在醫院刷卡,是否該有回饋?讓寶可孟以深入淺出的方式,跟大家分享我的看法。



本篇文章適合的讀者

  • 想了解到底該不該有回饋的你
  • 想找尋有回饋的醫院體系的你
  • 想看看寶可孟實測心得的你

站在政府的立場

不該有回饋。因為只要有回饋,不就變相「鼓勵」大家去刷卡看病拿藥了嗎?這跟台灣的健保系統,因為看病費用低廉、許多老人覺得「藥品」這東不拿白不拿,一直狂看病狂拿藥,最後害得健保體系虧損不停,不是有異曲同工之妙?

站在銀行的立場

生意人在商言商,只要不是走「醫指付」、「電子化稅務處理平台」等,就該給予回饋。像政府推行的繳費平台,都已經把手續費收入壓到最低,故不再給予回饋,絕對合理。但若是醫院自行建置的刷卡系統,其實就跟「一般刷卡通路」收取手續費無異,自然是該給回饋。

站在消費者的立場

同樣一筆支出,當然是要找有回饋的醫院刷!但咱們選擇就診的最主要原因,應該是「醫生」而不是「刷卡機」吧?!醫生能夠救命,但刷卡沒回饋死不了啊。因此大家應該要著眼在名醫,能夠為自己提供專業服務的醫療團隊才是,至於能否刷卡、刷卡是否有回饋,應是次要之事。

頂多,就是方便自己付款、省得在大廳排隊等批價、不用帶大筆的現金。


PTT討論串:

大家如果對網路的DP分享有興趣,可以參考這一篇文章下的討論串。


個人實測DP分享:

  • 什麼是DP?

DP指的是 Data Point,也就是個人經驗分享。所以大家如果常看寶可孟的文章,會常常講到這個詞。不妨把它先記下來,將來就不會滿頭疑問。

  • 彰化基督教醫院刷卡-ANA有回饋點數

5/21 彰基刷卡
此實測分享為我老弟去看病做的掛號費刷卡行為。刷230回饋11哩,故DP為:有點數回饋。
  • 臺安醫院刷卡-ANA有回饋點數

7/16 7/23 壹安醫院刷卡
這兩天對我來說是極端煎熬的日子,但我還是咬牙撐了過去 >> 詳細故事請見此篇文章

就算生命彷如風中殘燭,還是要刷卡!所以我就試著刷卡機台繳費,事後結帳都是有拿到回饋的。

得之我幸,不得我命

按之前的銀行建置刷卡機之邏輯,台安是自行建置的,所以你在繳費機上自行繳費,是屬於一般刷卡行為,不在排除之列。

不過,我得提醒大家:假如你在就診時,幫你看病的醫生沒有在看診時,順手把你的健保卡插在卡機裡 (也就是把你的資料寫入晶片),那麼就看完診就一定得去大廳抽號碼牌批價,這個就只能現金繳納了!

所以你在看病時,一定要提醒醫生幫你把健保卡插進去,說你這樣子在繳費機繳比較快,不用在大廳裡等那麼久,可以節省領藥的時間 (實際上你是想要在醫院走道的刷卡機直接刷卡繳納,而且有點數回饋)。

假如實測後,真的沒有回饋怎麼辦?也沒有關係,至少我達到延遲付款的目的,讓這筆錢放在我的帳戶,多賺一點點小小的利息,這樣子也挺好的不是嗎?

找不到你要的卡片嗎?也可以從這裡做卡片比較喔!

【結論】

能不進醫院,就不要進去,這是最好的選擇。每一次回診,對我來說就像是一場抗戰,不僅是對自己身上的病魔,還有「心理上的心魔」:我真的要這麼累嗎?辛苦這麼久,結果換來的是身體病痛?為何要這麼的虐心?都已經瘦到不成人形了,醫生還要叫我減肥!?這個世界,實在充滿了太多的不合理與不可思議啊…

每每離開醫院大門,我總鬆了一口氣。像逃難似的離開這個地方。所以我下定決定,一週運動四天,不能只有天天動腦力寫文章,我也要鍛鍊身體,讓自己更加強健,以迎接未來更多的挑戰。


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