《慢飆股－台積電的啟示錄》讀後心得(3)－一流公司應具備的4大特質！
到底一流的公司，應具備哪些特質？而這些特質，是否有可能讓我們運用在自己身上，打造出成功的事業版圖？今天我們來聊聊這四大特質。
前情提要
一流公司應具備的4大特質
一、品牌忠誠度
如果你身邊有習慣使用Apple產品(如iPhone 、iPad)的朋友，你可以問問他們的使用心得，大部份的人用久了都覺得Apple 的產品整合得不錯，有時候就會延著它產品線使用其他品項，如AirPods、MacBook等等的，所以「信仰值」這一值，蘋果是成功的。
也就是說，當你創造了消費者對你產品的黏著度後，他們就幾乎離不開你的產品，一有新的產品上市也會搶先更換使用，甚至會在社群平台上免費幫你宣傳，幾乎就是活廣告啊！要做到這樣，難不難？有夠難。
再舉一例，市面上這麼多人在做信用卡推廣，如卡優新聞網、Money101等大型公司，現在也有不少新創的公司如「信用卡社」、「Card.AI」等等，都在搶食銀行廣告與業務這一塊，競爭可謂愈來愈激烈。那問題來了：如果你要辦卡，往往從上述通路就可以找到很優惠的辦卡回饋方案，又怎麼會想要從部落客的連結辦卡呢？
有的時候，小小的信用卡部落客，也沒有什麼厲害的資源可以跟大型公司抗衡，頂多拿的就是MGM的獎金來回饋大家，那為什麼大家還是會選擇寶可孟的MGM來跟團呢？
這需要長時間的跟粉絲建立信用，而且我主打的「互利共享」，是說到做到，真的有賺錢會辦活動回饋，當銀行權益改差時也真的有站出來大聲疾呼「別這麼做！」所以這就是我找到的路線。一開始有很多部落客並不看好，並且在自己的文章中冷嘲熱諷，這些我都銘感五內，因為我成功了，我拿到話語權，而且我可以更加大方的回饋我的粉絲，建立起堅固的「護誠河」。
如果你正在思索如何打造品牌忠誠度，也可以參考寶可孟的做法，一次又一次的活動舉辦，就是磨亮自我招牌的洗練。
二、無可取代性
你是否有用過臉書(Facebook)？Google 的Gmail還有相關搜尋功能，尤其是線上Doc、Execel也超好用，甚至是表單系統我也都拿來變成大家填單的報名表格；在美國的使用者，一定對亞馬遜(Amazon)更熟悉吧？
這些產品是否有「無可取代性」？目前社群霸主的確是FB無誤，而且廠商在跟寶可孟合作時，也都指名要有貼文在FB上分享跟導流，就知道一般人的使用習慣仍然是跟FB密不可分，這就是它的「無可取代性」。
其實這個特質是最困難的，你說台積目前的5奈米先進製程已經確立領導地位，並且在台灣擴大設廠，準備量產了好棒棒，在晶元代工的產業就是絕對優勢嗎？還有3奈米、1奈米，愈是接近於0奈米(基本上不可能)，摩爾定律*就愈有可能會失效。那該怎辦？
*摩爾定律（英語：Moore's law）是由英特爾（Intel）創始人之一戈登·摩爾提出的。其內容為：積體電路上可容納的電晶體數目，約每隔兩年便會增加一倍；經常被參照的「18個月」，是由英特爾執行長大衛·豪斯（David House）提出：預計18個月會將晶片的效能提高一倍（即更多的電晶體使其更快），是一種以倍數增長的觀測。
台積電並不會重壓在的奈米技術上，而是同時也砸下重金研發其他的專業項目，如「封裝」的技術，也就是把製程變成3D向上堆疊，開始運用空間的概念，這就是它具有「護城河」的關鍵所在。
但它真的是無可取代的嗎？目前看起來是很強，但未來的事沒人知道。就好像寶可孟目前是媒體寵兒，只要市場上有信用卡相關的風吹草動，就有一票記者會來問我問題、做神預測，其實現在的我不也站在「風頭上」嗎？但這絕非「無可取代性」，假如有人比我更努力，更有畫面上的效果，也許新聞媒體就會轉而過去捧別人，不是嗎？
所以我也得努力筆耕，持續拍影片創作等等的，因為這些事你不做，就會漸失競力。
三、差異化策略
別說晶元代工產業要做出「差異化策略」，連一般金融產業要做出不一樣的區隔化都有困難。你說「信用卡」只要有新回饋的卡片出來，所有消費者就追過去，君不見早期華南銀行推出「超級現金回饋卡」主打1%回饋無上限就吸了多少人辦卡；後來元大推出「鑽金卡」主打國內1.2%、海外2.2%，立馬成為媒體寵兒、世人眼中的「神卡」，後來外商HSBC也跟進，推出「現金回饋御璽卡」，再多0.02%，把回饋推升到國內1.22%、海外2.22%，這都是在小地方博版面，就是多那個一咪咪，力求市場上最強的現金回饋。
直到最近，現金回饋之王就是「永豐大戶現金回饋卡」：國內2%海外3%，基本上信用卡手續費收入僅1.55%的情況下，根本是賠本在做！這就是差異化策略沒有做出來的情況下，各家銀行在紅海中廝殺的下場。
那麼要怎麼做出「差異化」，你可以觀察一下永豐金控旗下的「大戶數位帳戶」，它不只是整合了「存款」、「外匯」、「信用卡」，近期也把「ibrAin」、「大戶投」、「豐存股」給串接上去，因此集團的產品就相對有競爭力，高度整合的產品線，就是他們成功的地方。
回到寶可孟的信用卡事業，我有做出「差異化」了嗎？我覺得在網路上許多人推廣信用卡的紅海競爭中，我是獨樹一格拿「MGM」出來做號召而且成功的少數人之一，因此這就是我的「差異化」。一般部落客自己賺錢都不夠了，怎麼可能再從腰包拿出錢來辦活動？也因為初期我肯犧牲自己的利潤，才有後來的鐵粉跟我走；隨著名氣漸增，我跟銀行開始有獨家特案，這些額外的好康也是我用我的名氣去換取而來的，最終也是回饋給留在本團的小財神，這就是一個好的「善循環」。
四、可持續的優勢
挑選一家優良企業的最後一項要點，是「可持續性」。怎麼說呢？如果寶可孟不再走互利共享，那我的優勢就不見了。我跟其他部落客又有何不同？
但「互利共享」早已深入我的骨髓，血液裡早流著錢的氣息，不，是「互利共享」的氣息，當然是跟我個人事業不可分割的，因此這就是我的優勢。不過「互利共享」最大的要害就是得花時間去經營，不論是核獎、給獎，都是要花數倍時間的工作，這也是其他部落客做不到、也不想做的部份。
所以我的想法很簡單，找到一個事業夥伴：贈獎小天使，由他來幫我處理後續的贈獎事宜，不就萬無一失了嗎？當然這中間也牽扯到信任度的問題，你得花多少錢給人家才不會讓人家跑掉？你把你大量的獎品、獎金給他人，人家會不會就擅自拿去用掉？「用人」也是這份志業裡的大考驗。
闕又上老師提出來的四大特質，我把它拿來內省自己的事業，其實也是很棒的「Check List」。你不只能夠拿來內省，也可以拿來找尋下一個明星公司，只要它具有愈多的特質，那麼我認為它的「護城河」就更加深入且難以攻克。
來一本慢飆股新書
其實今天這篇心得文章，僅是原文中短短50字延伸。所以你若整本書好好的閱讀完畢，我相信一定會有更多收穫：
【結論】
你不需要整本書讀完才能有所體驗，你只要簡單一段話帶進自身的反思，這本書就有價值了。本篇文章是寶可孟整本書《慢飆股－台積電的啟示錄》的第三篇讀後心得，但能夠分享的心得也真的太多太多了，非常建議你去書局翻一翻，一邊看一邊啟動大腦來思考：
「我該如何找到一流的企業，來為我工作賺錢？」
這將是一個很好的思考訓練，只要常常反思，那麼當你遇到人生中的難題，通常這些答案就會藏在你的潛意識中，一覺醒來，答案就會出現在你的腦海裡。共勉之。
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